OMS訂單管理系統(tǒng)是物流管理系統(tǒng)的一部分，通過管理和跟蹤客戶發(fā)出的訂單，可以動態(tài)掌握訂單的進(jìn)度和完成情況，提升訂單過程中的作業(yè)效率，從而節(jié)約作業(yè)時間和作業(yè)成本，提升企業(yè)的市場競爭力。
OMS訂單管理系統(tǒng)在企業(yè)管理中能起到什么作用
1、智能便捷的物流服務(wù)。OMS訂單管理系統(tǒng)提供了根據(jù)倉庫面積指定發(fā)貨的貼心功能，系統(tǒng)可以根據(jù)收貨地址自動分配快遞公司，自動匹配倉庫發(fā)貨。
2、規(guī)范管理，提*率。使用OMS系統(tǒng)后，多渠道/多平臺訂單可以靈活分類統(tǒng)一，庫存可以實(shí)時同步到所有平臺門店，提高了工作效率，解決了庫存同步的問題。
3、快速退貨管理。退貨是很多電商不可避免，Oms訂單管理系統(tǒng)可以**自動**多平臺訂單的退款退貨狀態(tài)，并自動生成業(yè)務(wù)單據(jù)。退款后自動停單，減少損失。
OMS訂單管理系統(tǒng)的優(yōu)勢：
OMS訂單管理系統(tǒng)可以幫助企業(yè)減少量多簡單的重復(fù)性工作，降低人力、物力和時間成本。嚴(yán)格控制，更好地規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，減少應(yīng)收賬款金額，減輕企業(yè)資金壓力。通過客戶信息表和業(yè)績信息表，各級管理人員可以隨時掌握*各地客戶的情況，避免業(yè)務(wù)人員的“暗箱操作”和業(yè)務(wù)人員流失造成的企業(yè)客戶流失。通過及時核對客戶與公司之間的貨款，維護(hù)了客戶和公司的利益，避免了虛報業(yè)績、截留貨款的現(xiàn)象。通過對比各品種的訂貨量、發(fā)貨量、退貨量，進(jìn)一步分析產(chǎn)生差異的原因，分析經(jīng)營中存在的問題，及時調(diào)整經(jīng)營策略，減少可控?fù)p失。
通常，企業(yè)選擇OMS訂單管理系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵因素：
1、庫存共享。存貨是指商品的數(shù)量，以SKU為基礎(chǔ)進(jìn)行統(tǒng)計。在實(shí)際的電商業(yè)務(wù)中，有幾個重要的庫存概念：倉庫庫存、渠道庫存、可用庫存、預(yù)占庫存、批次庫存、在途庫存、調(diào)撥庫存等等。只有在保證庫存邏輯計算準(zhǔn)確的前提下，才有可能避免平臺超售，保持合理的倉銷比，實(shí)現(xiàn)全渠道銷售的優(yōu)化。
2、訂單路由。在OMS系統(tǒng)中，通過訂單路由，可以實(shí)現(xiàn)線上訂單、線下訂單、第三方訂單的管理，訂單自動合并拆分，自動倉庫匹配，自動庫存控制匹配快遞，結(jié)算支付等，從而真正實(shí)現(xiàn)線上線下的深度融合。
