淘寶旅行類目的規(guī)則與解讀

規(guī)則正文：
淘寶旅行類目，是供符合特定條件的淘寶賣家發(fā)布該類目所屬商品的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。
賣家若同時(shí)滿足以下條件，即可加入淘寶旅行類目：
(一) 出售機(jī)票的賣家須具有中華人民共和國(guó)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、中國(guó)民用航空局及各分局授予的銷售終端ID號(hào)；
(二) 出售機(jī)票的賣家須提供《中國(guó)民用航空運(yùn)輸銷售代理業(yè)務(wù)資格許可證書(shū)》或《國(guó)際航協(xié)機(jī)票代理資格證書(shū)》，其中出售國(guó)際機(jī)票的賣家須提供一類資質(zhì)證書(shū)；
(三) 出售機(jī)票的賣家賬戶須通過(guò)支付寶商家認(rèn)證；
(四) 出售國(guó)際機(jī)票的賣家在支付寶賬戶中存入五萬(wàn)元保證金，出售國(guó)內(nèi)機(jī)票賣家在支付寶賬戶中存入一萬(wàn)元保證金；
(五) 出售機(jī)票的賣家未在近三個(gè)月退出機(jī)票類目；
(六) 出售旅行線路的賣家須具有中華人民共和國(guó)《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及《旅行社經(jīng)營(yíng)許可證》；
(七) 符合類目運(yùn)營(yíng)要求。
賣家發(fā)生以下任一情形，即被淘寶旅行類目清退：
(一) 出售國(guó)內(nèi)機(jī)票的賣家一個(gè)自然月內(nèi)，未在五分鐘內(nèi)響應(yīng)或未在十五分鐘內(nèi)處理完畢買家的退改簽申請(qǐng)達(dá)兩次以上，或接受買家的退款申請(qǐng)后未在十五分鐘內(nèi)處理完畢達(dá)兩次以上，或成功受理訂單后以任何理由拒絕出票達(dá)兩次以上，或未及時(shí)為買家提供行程單或發(fā)票達(dá)兩次以上的；
(二) 出售國(guó)際機(jī)票的賣家連續(xù)三次出現(xiàn)當(dāng)月賣家賬戶中買家通過(guò)支付寶付款訂單占所有買家拍下訂單的比例達(dá)百分之六十以下，或當(dāng)月成功出票訂單占買家通過(guò)支付寶付款訂單的比例達(dá)百分之八十以下，或當(dāng)月未在買家付款成功后十五分鐘內(nèi)受理訂單達(dá)五次以上，或當(dāng)月未在受理訂單后四十五分鐘內(nèi)處理成功達(dá)五次以上，或當(dāng)月未幫助買家訂座達(dá)五次以上，或當(dāng)月未及時(shí)按買家要求提供退改簽服務(wù)達(dá)五次以上，或當(dāng)月未在訂單成功后十五天內(nèi)向買家郵寄行程單、發(fā)票達(dá)五次以上，或當(dāng)月未及時(shí)答復(fù)買家咨詢導(dǎo)致買家投訴達(dá)五次以上的；
(三) 出售國(guó)內(nèi)機(jī)票的賣家擅自發(fā)布國(guó)內(nèi)機(jī)票以外商品，出售國(guó)際機(jī)票的賣家擅自發(fā)布《國(guó)際電子客票平臺(tái)合作協(xié)議》中未規(guī)定商品的；
(四) 出售機(jī)票的賣家不再符合前款之類目加入條件的；
(五) 出售機(jī)票的賣家交易成功后，因賣家過(guò)失導(dǎo)致買家未能順利登機(jī)的；
(六) 出售機(jī)票的賣家向用戶收取除商品價(jià)金及稅費(fèi)以外的費(fèi)用的；
(七) 出售旅行線路的賣家因騙取他人財(cái)物而被扣分的。
(八) 出售機(jī)票、旅行線路的賣家與買家在其他網(wǎng)站或線下進(jìn)行交易的。