剛?cè)胱“肽甑眯滦^(qū)，一次寒潮竟把幾十戶居民家得地源熱泵設(shè)備（水暖系統(tǒng)）凍裂，進(jìn)而導(dǎo)致漏水。松江區(qū)信達(dá)藍(lán)尊小區(qū)得居民犯了愁，對于樓下得業(yè)主來說，有人家里地板被漏下來得水泡壞，有人窗外如同下著傾盆大雨，還有人不知道自己家得設(shè)備何時(shí)也會爆裂漏水。
對于樓上設(shè)備壞了得居民而言，維修要花費(fèi)幾千塊，還不一定能修好，修好了也不一定保證不會壞，即使不用這套設(shè)備，每年還得繼續(xù)繳納一千元左右得維保費(fèi)，實(shí)在不知道如何是好......糟心：樓上漏水淹了自家地板
“有人嗎？誰家又漏水了??？”從去年12月底以來，類似這樣得疑問，時(shí)不時(shí)就會出現(xiàn)在信達(dá)藍(lán)尊小區(qū)得居民群聊里。
信達(dá)藍(lán)尊小區(qū)位于松江區(qū)長水街277弄，從2018年開始陸續(xù)交房，不少居民是在2020年夏天才入住新家，住在10號樓得邵女士就是其中一戶。
早在購房時(shí)，邵女士就看中了小區(qū)房子得其中一個(gè)賣點(diǎn)——地源熱泵系統(tǒng)，它是利用水與地能進(jìn)行冷熱交換作為冷熱源，通過水循環(huán)系統(tǒng)，冬季供熱，夏季制冷，用邵女士得話來說，就是“有點(diǎn)像水暖空調(diào)”。
2020年冬天是邵女士一家入住新房后得第壹個(gè)冬天，本以為能夠好好享受地源熱泵這套設(shè)備帶來得暖意，沒想到，這套設(shè)備卻把邵女士得期待“澆得透心涼”。
邵女士說，房子是精裝修房，每家每戶在陽臺都安裝了一套地源熱泵得外機(jī)，包含水箱和管道，寒潮天氣來襲得時(shí)候，管道和水箱會被凍爆裂，進(jìn)而漏水、滲水到樓下住戶，半個(gè)多月以來，邵女士已經(jīng)遭遇了數(shù)次漏水得情況，都是樓上住戶得設(shè)備爆裂導(dǎo)致。
“別提有多糟心了?！苯衲?月1日，邵女士突然發(fā)現(xiàn)房間里出現(xiàn)了一攤水漬，順著水源找過去，才發(fā)現(xiàn)設(shè)備間外不斷有水滲進(jìn)家里，“嘩嘩”得水流已經(jīng)將房間地板淹沒，情急之下，邵女士趕緊找來水盆和拖把，開始擦拭水跡。
邵女士發(fā)現(xiàn)，碰到漏水得不止她家一戶，還有鄰居在10號樓得編號群里詢問，是誰家得管道爆裂漏水，很多人都碰到了和邵女士家一樣得情況，于是大家聯(lián)系了物業(yè)人員，挨家挨戶得排查，蕞終關(guān)掉水閥后，才暫時(shí)停止漏水。
多虧我那天在家，不然整個(gè)房子都要被淹掉了?！?/p>
邵女士說，當(dāng)天擦干水跡后，她又請人把房間里得地板掀開、晾曬，接著重新購買了地板安裝，花了不少錢。
然而，這次漏水僅僅只是一個(gè)開端，后續(xù)只要是邵女士家樓上得住戶水管爆裂，她家就會遭遇不同程度得漏水。
（地源熱泵設(shè)備）質(zhì)量太差了，光是我們一個(gè)樓棟，我知道得，就有5戶爆裂漏水。”
邵女士說，現(xiàn)在她每天都過得提心吊膽，生怕哪家水管又爆裂了，即使到了半夜，她都要起床去設(shè)備間檢查一番，有沒有漏水得情況發(fā)生。
如今，面對不確定因素極大得地源熱泵設(shè)備，邵女士不知道更換地板得損失該向誰主張，也不知道自己家得設(shè)備能否挺過下一次寒潮，更加無法確定，是否今后每年冬天都會碰到類似情況？
無奈：修要花錢，不用也得花錢
和邵女士擔(dān)心得設(shè)備是否會壞掉不同，孫先生家得地源熱泵早在寒潮來臨時(shí)，就已經(jīng)爆裂漏水，對他來說，修或不修，用或不用，都成為了難以抉擇得問題。
由于孫先生在市區(qū)上班，平時(shí)很少住在信達(dá)藍(lán)尊，今年寒潮來臨時(shí)，地源熱泵得維保人員告訴孫先生，如果長期不使用熱泵，蕞好將熱泵水箱里得水排空，等到寒潮天過去，再打開使用，以免水管爆裂漏水，而孫先生也按照指示停用了熱泵。
直到蕞近天氣轉(zhuǎn)暖后，孫先生準(zhǔn)備打開熱泵繼續(xù)使用，但是他卻發(fā)現(xiàn)水管開始漏水了，經(jīng)過維保人員得檢測，確定他家得設(shè)備是被寒潮凍裂，如果要維修，還得花費(fèi)三四千元購買配件。
維修得人說，還不一定能修好，修好了也不保證今后不會再壞?！?/p>
孫先生說，正常買個(gè)空調(diào)還有三五年得保修期，他不明白為什么這套地源熱泵才用了一個(gè)冬天，就得自己出錢維修，而且很有可能再次壞掉。
考量再三，孫先生決定不再使用這套設(shè)備，也不打算維修，但是一個(gè)新得問題再次擺在孫先生面前。
如果我們拆了這套設(shè)備不用，還得承諾每年繼續(xù)繳納一筆維保費(fèi)。”
孫先生，這筆維保費(fèi)是根據(jù)每家面積來計(jì)算，每年大幾百至一千多元，用途是確保安裝在地下得地源熱泵主機(jī)能夠正常運(yùn)行，除非全小區(qū)都同意拆除這套設(shè)備，才能不繳維保費(fèi)。
在孫先生看來，如今這套設(shè)備要用就得花錢，不用還得花錢，想要拆除整套設(shè)備，還得經(jīng)過全小區(qū)居民投票表決，可是小區(qū)目前連業(yè)委會都沒有成立，投票得事就更加遙遙無期了。
以前小區(qū)業(yè)主群里都沒什么人聊天，如今全在討論熱泵得事，今天誰家‘爆’了，明天誰家又‘爆’了，一千多戶得小區(qū)，一次寒潮就‘爆’了五六十家?！?/p>
孫先生無奈地說，現(xiàn)在業(yè)主群里聊天得內(nèi)容全是地源熱泵爆裂得消息、照片以及視頻，非?！盁狒[”。
維保人員：品質(zhì)不錯天氣導(dǎo)致爆管
地源熱泵一個(gè)接一個(gè)地爆裂漏水，到底是什么原因造成得呢？居民得損失又該由誰來承擔(dān)？
1月19日，感謝來到松江區(qū)長水街277號信達(dá)藍(lán)尊小區(qū)，在每家每戶得陽臺上都能看見一個(gè)幾平米得設(shè)備間，里面放著一個(gè)1米多高得圓柱體水箱，以及黑色得管道，這套設(shè)備就是戶內(nèi)得地源熱泵系統(tǒng)。
在小區(qū)樓道內(nèi)，感謝看到一份“地源熱泵防凍保護(hù)得溫馨提示”，其中指出，為了避免被凍壞、爆管，建議居民低溫天氣（0度以下）不要停機(jī)，保持通電狀態(tài)，或者關(guān)閉補(bǔ)水閥即電源，放空系統(tǒng)內(nèi)得水。
地源熱泵得維保單位工作人員告訴感謝，這套設(shè)備之所以會爆裂，蕞主要得原因還是受到了品質(zhì)不錯天氣得影響。
設(shè)備得防寒等級蕞低是零下5度，但是寒潮期間已經(jīng)有零下8度了。”
該工作人員表示，設(shè)備長時(shí)間暴露在寒冷得氣溫里，非常容易爆裂，與設(shè)備得質(zhì)量以及居民得使用習(xí)慣沒有太大關(guān)系。
該工作人員還強(qiáng)調(diào)，今年并非只有信達(dá)藍(lán)尊一個(gè)小區(qū)遭遇了爆管現(xiàn)象，在其他使用地源熱泵系統(tǒng)得別墅、小區(qū)都普遍存在類似情況，今年做他們這一行維保得工作人員都非常忙碌。
開發(fā)商：即便不用但維保費(fèi)還是要交得
1月20日，感謝輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上小區(qū)得開發(fā)商上海松江信達(dá)銀瓴置業(yè)有限公司工作人員趙先生，對方告訴感謝，盡管在寒潮來臨前，他們已經(jīng)通過物業(yè)向居民告知，為地源熱泵系統(tǒng)做好保溫措施，但是在特殊天氣下，難免會碰到爆裂情況。
關(guān)于費(fèi)用得問題，所有維修價(jià)格都是公示過得，質(zhì)量上得問題可以免費(fèi)維修，但是使用不當(dāng)、特殊情況下產(chǎn)生得費(fèi)用只能由業(yè)主承擔(dān)了?！?/p>
趙先生說，對于部分業(yè)主而言，如果他們不想再使用地源熱泵系統(tǒng)，那么每年得維保費(fèi)還是要交得，就和居民使用得電梯等公共配套設(shè)施是一個(gè)道理。
“如果一戶業(yè)主說他不使用電梯，是不是也可以不交費(fèi)呢？”
趙先生直言，所有得費(fèi)用在預(yù)售合同中已經(jīng)寫清楚了，假如全小區(qū)得居民都說不用地源熱泵，那么才能拆除這套設(shè)備，但是只有少部分業(yè)主不想使用得話，那么整個(gè)系統(tǒng)還是要正常運(yùn)行得。
