寒潮雨雪降溫又逢正式供暖首日，這對供熱系統(tǒng)來說是個不小得挑戰(zhàn)，尤其是上個供熱季被列入低溫區(qū)和投訴集中得老舊小區(qū)。正式供暖首日，這些小區(qū)居民家里熱乎么？溫度能達(dá)標(biāo)么？
“本來還擔(dān)心今天降溫家里得冷呢，早上起來一摸暖氣片挺熱乎，挺好！”問起正式供暖第壹天家里暖氣熱得怎么樣，家住朝陽區(qū)小關(guān)北里得張大爺挺高興。
小關(guān)北里地區(qū)供熱面積達(dá)34.59萬平方米，包含多棟居民樓，其中很多由于建設(shè)年代較早，樓體保溫差，冬季供熱熱量消耗很大。加上該地區(qū)二次管線老舊，失水量大，所以每到寒潮降溫，居民投訴集中，也因此，小關(guān)北里地區(qū)成為上個供熱季得投訴集中熱點(diǎn)地區(qū)。
今年夏天，北京熱力集團(tuán)朝一分公司對小關(guān)地區(qū)得供熱系統(tǒng)進(jìn)行了大改造，更換熱力站內(nèi)設(shè)備，翻新二次供水管線、樓底盤管、樓內(nèi)穿墻立管、居民家中暖氣片等。
“從目前看，我們 ‘冬病夏治’得改造成果還是挺明顯得，今天上午得投訴量很少?！毙￡P(guān)供熱服務(wù)站生產(chǎn)組組長張雷告訴感謝，從10月28日本市啟動供熱系統(tǒng)調(diào)試開始，小關(guān)供熱服務(wù)站就對轄區(qū)內(nèi)所有供熱設(shè)備進(jìn)行了熱態(tài)調(diào)試，并根據(jù)氣溫變化，逐步升溫運(yùn)行。5日下午收到6日正式供暖得指令后，小關(guān)供熱服務(wù)站立即對設(shè)備進(jìn)行升溫升壓，確保6日零時(shí)起居民室溫不低于18℃，同時(shí)加強(qiáng)巡檢力度，保證在寒潮天氣到來時(shí)，室外氣溫雖然下降但居民家中室溫依舊能達(dá)標(biāo)。
此外，早在今冬供熱季到來前，小關(guān)供熱服務(wù)站就將供熱管家得姓名、電話、照片貼在了各單元門口，方便居民家中出現(xiàn)暖氣不熱、跑冒滴漏等情況時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系。從5日下午起，張雷和同事們幾乎全部出發(fā)，前往各小區(qū)內(nèi)巡檢、走訪，了解居民家中供暖情況和百姓訴求，從6日0時(shí)起至10時(shí)，小關(guān)北里地區(qū)只收到1單96069供熱服務(wù)平臺問題派單。
“今年我們把工作做在了前頭，提前聯(lián)系用戶，在取得用戶同意后，入戶為暖氣片排氣，并且通過居委會、物業(yè)等多個途徑聯(lián)系居民，很多居民通過供熱管家電話或是小區(qū)群得形式直接聯(lián)系到了我們，所以到目前為止我們收到得工單量很少?！睆埨渍f。
