11月15日，脈脈完成了第三輪7500萬美元的融資，由DCM領(lǐng)投，晨興資本跟投，其中智聯(lián)招聘也在投資方行列。從2013年10月上線至今，脈脈已經(jīng)成為中國最大的實名制職場社交平臺。此次脈脈融資事件，將職場社交平臺拉入人們的視野。
在互聯(lián)網(wǎng)普及的當(dāng)下，社交成為人們必不可少的剛需之一。而社交又分為好幾類，有熟人社交平臺：微信、QQ等；陌生人社交平臺：微博、陌陌等；還有一種就是職場社交平臺，像是領(lǐng)英、脈脈、赤兔等。職場社交平臺不同于其他社交平臺，這是一種專屬于工作者交流職場信息和工作經(jīng)驗的平臺。職場社交平臺一般結(jié)合“招聘”+“社交”兩大內(nèi)容來發(fā)展，是一個職場人士的最佳交流場所。
在中國，職場社交仍處在低風(fēng)口地帶，而看到linkedin領(lǐng)英與脈脈的成功之后，有不少的創(chuàng)業(yè)者開始眼紅入局。
職場社交戰(zhàn)地：冰與火的較量在領(lǐng)英火起來之后，不少職場社交平臺都想借這個風(fēng)口站起來，就如同赤兔、優(yōu)土、脈脈、若鄰等等，但最后的結(jié)果有些不盡人意。這是因為中國文化與國外差異，導(dǎo)致國內(nèi)職場人脈上的發(fā)展一般都處于封閉狀態(tài)，在這樣的狀態(tài)下職場社交平臺在中國的發(fā)展稍顯困難。
不過，在眾多職場社交平臺中，除了優(yōu)土、若鄰等一些宣布退出職場社交市場的職場社交平臺之外，還是有幸存者存在的，像是脈脈、赤兔等平臺依舊在職場社交中活躍著。如今，我們就以脈脈和赤兔為例，看職場社交江湖的風(fēng)起云涌。
赤兔：背靠大樹好乘涼赤兔是2015年6月在中國上線的，是由linkedin領(lǐng)英這款在全球擁有5億用戶的職業(yè)社交鼻祖在中國的一次本土化嘗試，相比較國家化、高端走向的“東家”領(lǐng)英來說，赤兔更加的“接地氣”，且其對自身“最懂中國的職場社交”的定義，對其打入中國職場社交市場更加方便。
赤兔是作為解決領(lǐng)英在中國目標用戶過于垂直細分、與中國用戶使用習(xí)慣相沖突而被提出的。在剛開始發(fā)展之初，憑借著領(lǐng)英這一職場社交大佬在背后的支持，讓赤兔得以在中國迅速站穩(wěn)腳跟。赤兔從誕生開始就能利用領(lǐng)英龐大的用戶資源，對用戶進行引流。還通過一些優(yōu)質(zhì)的線下活動吸引了不少用戶，被用戶稱為“職場社交O2O”，擴大自身用戶規(guī)模；在產(chǎn)品定位上，赤兔更加強調(diào)溫暖、年輕、有趣的職場社交品牌。
基于以上條件，赤兔一上線就共享了領(lǐng)英一千多萬的用戶資源。此外，借由職場社交O2O，在運營初期，赤兔邀請名人、企業(yè)家以及行業(yè)專家為其“坐臺”，為用戶講解一些職場動態(tài)、分享觀點和職場經(jīng)驗，這些活動的推出為平臺吸引了大量的用戶，提高了企業(yè)知名度。
除了赤兔之外，在職場社交領(lǐng)域中，脈脈也是一個典型例子。脈脈抓住了時代發(fā)展的關(guān)鍵，結(jié)合“職場”與“社交”，重視職場社交發(fā)展，從而成為中國職場社交市場中的“幸存者”之一。
脈脈：滿足用戶需求，打造社區(qū)在中國，職場社交的發(fā)展具有先天性缺陷，脈脈成為中國職場社交平臺中為數(shù)不多的幸存者之一，個中緣由除了趕上了社交興起的好時候之外，還有以下幾方面。
首先，在看到社交的重要性之后，脈脈迅速抓住機遇，將職場社交作為主要發(fā)展方向。如今，社交是人們生活中必不可少的一部分，脈脈看到社交對平臺的重要性之后，便開始加強對職場社交的投入與布局，讓社交成為用戶與平臺之間連接的關(guān)鍵。脈脈在剛開始創(chuàng)立時，就將職場社交作為重度垂直定位來進行切入，可謂先發(fā)制人，在眾多職場平臺以及招聘平臺中走出了一條新的道路。
其次，盈利模式可操作性強。企業(yè)能不能走下去主要取決于產(chǎn)品能否給企業(yè)帶來盈利。脈脈盈利主要來源于以下兩方面：一是會員付費，脈脈里面大部分的用戶都愿意為內(nèi)容消息付費，脈脈有約四成的盈利來自會員付費；另一方面就是廣告收入，脈脈社區(qū)活躍度高，且有龐大的用戶資源，這吸引了大批的廣告商來投放廣告，據(jù)了解，脈脈有大約五成的收入來源于廣告。盈利的可操作性維持了脈脈的持續(xù)發(fā)展。
最后，脈脈廣泛展開合作戰(zhàn)略，與各個行業(yè)企業(yè)保持伙伴關(guān)系。在去年，脈脈與京東金融、芝麻信用、滴滴、攜程、世紀佳緣等各個行業(yè)的企業(yè)平臺進行合作，這幫助脈脈滲入到其他行業(yè)中，打開了脈脈的業(yè)務(wù)拓展范圍。此外，在脈脈上經(jīng)常會爆出一些職場上的消息，小藍單車解散的消息就是在脈脈上被爆出來的，脈脈拿到一手行業(yè)信息的能力可見一斑。
不過，隨著赤兔與脈脈的不斷發(fā)展，用戶的不斷增多，其存在的問題也越來越突出。眾多職場社交平臺的死亡也說明著，職場社交行業(yè)一定還有不可逾越的壁壘存在。
這些職場社交領(lǐng)域中的“幸運兒”，如今雖說擁有不少的用戶，整體發(fā)展情況還算不錯，但還不足以與微信、微博等巨頭平臺相較。而造成這一情況的原因，主要還是來自赤兔、脈脈等職場社交平臺遇到的攔路虎。
一，以赤兔為例作為一個職場社交平臺，赤兔缺少對職場高端人士的吸引。赤兔主打年輕人市場，將職場新人作為平臺推廣的目標。而在赤兔中這些資深的職場人士只是作為“分享人”存在，沒有在赤兔中沉淀下來。這導(dǎo)致赤兔社區(qū)成員的分布呈斷層狀態(tài)，限制了用戶職場的交流范圍，也限制了赤兔對外的職場影響力。
其次，赤兔重招聘輕社交，在平臺中沒有形成良好的交流圈。赤兔對自身的定位是“最懂中國的職場社交”，想要通過職場與社交來強化用戶與平臺之間的聯(lián)系。但是，由最初的重視社交，到逐漸淡化社交在平臺的重要性，最后在2015年12月的一次產(chǎn)品改版中，赤兔直接放棄了“職場社交”這一板塊內(nèi)容。這一改變大大減少了平臺的傳播性，赤兔的業(yè)務(wù)模式逐漸單一化，最終造成用戶流失。
就整體而言，赤兔職場社交更多的是對應(yīng)微信、微博、陌陌等社交平臺，而在赤兔去職場社交化之后，平臺成了一個四不像的集合體，沒有自身的特點、優(yōu)勢，最終難以向前發(fā)展。此外，在領(lǐng)英被微軟收購之后，加上領(lǐng)英總裁沈博陽的辭職，赤兔完全失去了自主創(chuàng)新的權(quán)利。多重因素作用導(dǎo)致赤兔開始走下坡路。
二，以脈脈為例中國是個熟人社會，在微信占據(jù)社交市場大頭的當(dāng)下，通過微信人們不僅可以了解生活日常方面的消息，也可以了解職場訊息，尤其是小程序的開發(fā)情勢愈演愈烈，微信對脈脈職場社交的單一功能足以構(gòu)成巨大的威脅。
另一方面，脈脈在用戶信息保障方面不足，經(jīng)常有用戶投訴說在脈脈上的個人信息遭到泄露，還有用戶反映會遭到脈脈以通訊錄等個人隱私信息為“人質(zhì)”迫使用戶注冊。在這個信息安全愈發(fā)受到重視的時代，脈脈有必要應(yīng)用技術(shù)加強信息安全。
此外，脈脈的匿名爆料被用戶過度解讀，使人們一想到脈脈，腦子里出現(xiàn)的就是“八卦平臺”這四個大字。就像當(dāng)年被用戶帶偏的陌陌，近幾年一直在試圖強力扭轉(zhuǎn)用戶的“強行定位”，但收效甚微。脈脈也應(yīng)提前做好防范，否則也會淪為炮灰。
總之，職場社交平臺在中國的發(fā)展并不容易，還存在諸多問題。而如何精準定位，在這個以消費者為導(dǎo)向的職場社交行業(yè)中生存下來，成了這些平臺最關(guān)心的問題。
由于工作壓力及社會原因，人們更注重職場中的各種新聞，這一需求催生了這些專門的交流場所，領(lǐng)英、赤兔、脈脈等職場社交平臺的出現(xiàn)彌補了職場社交的市場缺口。而本土化職場社交平臺還要時刻處在憂患之中，去創(chuàng)新向前進。
對于赤兔來說，“去職場社交化”是其最為失敗的一點，職場社交平臺要想有好的發(fā)展，“社交”是必不可少的。加強職場社交平臺中的社交屬性，營造出一個“工作場景小世界”是赤兔所需的。像巨頭都在造生態(tài)一樣，這些平臺要想長久發(fā)展下去，也要有雙向或多向的交互發(fā)展，社交是這些平臺需要大力發(fā)展的主要屬性，也是加強用戶粘性的重要因素。加強社交屬性的同時，平臺也可以將用戶聚合，對職場話題進行延展性的分析、探討，打造一個區(qū)別于生活社交和娛樂社交的多樣化“工作社交”平臺。
赤兔就像一個集合體，相比較其他職場社交平臺來說，其本身并沒有太亮眼的優(yōu)勢，這就使得在面臨如今中國職場社交平臺發(fā)展難的問題時，赤兔沒有自身“保命符”。所以說，打造平臺個性化、推出獨家優(yōu)勢，明確自身定位對赤兔未來的發(fā)展至關(guān)重要。
對于脈脈來說，適當(dāng)?shù)谋┢髽I(yè)動態(tài)雖無傷大雅，但若以此作為吸引用戶的核心業(yè)務(wù)則未必可行。在職場社交中，職場的專業(yè)性才是用戶所關(guān)注的，以為用戶提供高質(zhì)量職場信息為首要任務(wù)，專注于“職場”的初心，脈脈才有可能打造出高品質(zhì)職場社交環(huán)境。
再者，作為職場社交軟件，脈脈為了獲得更多的用戶，在發(fā)展上主要偏向社交方向，忽視了職場帶來的作用。所謂的職場社交，歸根結(jié)底就是為了用戶能了解更多的職場消息、找到更好的工作。因此，職場社交平臺在重社交的同時也別忘了招聘，平衡招聘功能，形成一種鏈態(tài)發(fā)展，讓用戶在社交區(qū)域中了解職場動態(tài)信息，并幫助用戶實現(xiàn)更精準的招聘投遞。同時，還要加強平臺用戶數(shù)據(jù)管理，避免用戶信息泄露，保障信息安全。
總的來說，目前來看由于中國職場社交氛圍缺失，導(dǎo)致職場社交平臺在國內(nèi)的發(fā)展困難重重，但同時也透露著出一個重要信息——國內(nèi)職場社交還有很大的發(fā)展空間。這是一個還未開發(fā)完全的藍海市場，雖說有優(yōu)土、若鄰等典型失敗案例，但赤兔、脈脈的存在也正好說明了職場社交發(fā)展的可行性。職場社交在解決信息泄露、專業(yè)性等問題之后，仍然會有曙光的到來。
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