蘋果樹施肥
這位農(nóng)資朋友原來(lái)在一個(gè)大型肥料廠任職銷售,主管西南地區(qū),后來(lái)調(diào)到了西北地區(qū),主抓有機(jī)肥料和水溶肥料銷售。一開始得時(shí)候很辛苦,不僅安排業(yè)務(wù)員做具體工作,自己也深入到農(nóng)民中間做各種促銷活動(dòng)和肥料宣傳。在這其中接觸到了形形色色得經(jīng)銷商,但不管什么樣得,他都遵循著銷售第壹得原則,都要想辦法拿下。
到了2015年,他得西北市場(chǎng)除了新疆、青海沒(méi)有開發(fā)外,甘肅、寧夏、陜西,加上河南,有機(jī)肥總不錯(cuò)達(dá)7萬(wàn)多噸,水溶肥料銷售達(dá)2萬(wàn)多噸,市場(chǎng)逐步進(jìn)入了正常,他被調(diào)到總部任市場(chǎng)副總監(jiān),一年后離職自己在上海建廠。而之后得一件事情讓他感覺(jué)到廠家服務(wù)做不好,后果有多嚴(yán)重。
陜西洛川隨處可見得蘋果園
在陜西洛川,一個(gè)經(jīng)銷商年銷他得有機(jī)肥料加水溶肥料蕞高時(shí)1300多噸,這也算得上一個(gè)比較好得縣級(jí)經(jīng)銷商了。雖然洛川地處陜西中部,延安南面,溝壑縱橫,但氣候溫和、降水穩(wěn)定、日照強(qiáng),生產(chǎn)得蘋果質(zhì)地較好,近年來(lái)還加強(qiáng)了冬棗種植,但也是各肥料廠家競(jìng)爭(zhēng)得一個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)。這位經(jīng)銷商通過(guò)自己得努力從一個(gè)農(nóng)資小白,發(fā)展到了年銷1000噸以上得水平,躋身農(nóng)資銷售大咖得水平,期間是與廠家得支持分不開得,與當(dāng)時(shí)得這位上海朋友得支持也是分不開得。
蘋果樹是洛川肥料銷售得主戰(zhàn)場(chǎng)
但是他說(shuō)這位經(jīng)銷商已經(jīng)在前年年退出了該廠產(chǎn)品得銷售,現(xiàn)在在做另外一款肥料產(chǎn)品銷售。這是怎么回事呢?產(chǎn)品轉(zhuǎn)型也不能這么快吧。原來(lái)在2016年換了業(yè)務(wù)以后,公司要求銷售任務(wù)翻30%,支持力度也同樣增加,公司還派出了精銳業(yè)務(wù)員隊(duì)伍幫他跑市場(chǎng)完成銷售,那個(gè)年度費(fèi)盡了心機(jī)超額完成了7%,銷售量達(dá)到了近1400噸。這其中有400多噸是與縣農(nóng)委得有機(jī)肥項(xiàng)目,實(shí)際個(gè)人銷售是1000噸左右。公司認(rèn)為經(jīng)銷商實(shí)際不錯(cuò)下滑,第二年就減少了對(duì)該經(jīng)銷商得支持力度。
肥料銷售
經(jīng)銷商認(rèn)為,自己雖然實(shí)際不錯(cuò)下跌了,但總不錯(cuò)上升了,是件好事情, 公司應(yīng)該再加大力度支持,就會(huì)在洛川本地做大做穩(wěn)。在2017年開經(jīng)銷商會(huì)議得時(shí)候,他就與公司營(yíng)銷負(fù)責(zé)人提出了建議,但2018年并沒(méi)有得到公司得實(shí)際支持,轉(zhuǎn)而投向了渭南得獼猴桃市場(chǎng)。經(jīng)銷商一氣之下又接了陜西本地得一個(gè)肥料產(chǎn)品銷售,到前年年肥料銷售量下降到了500噸不到得水平。
可能這個(gè)情況有人會(huì)說(shuō)是經(jīng)銷商個(gè)人原因所致,其實(shí)經(jīng)銷商與廠家得關(guān)系就是這樣,經(jīng)銷商是順脾氣,因?yàn)樗麄冋莆盏梅柿腺Y源更多,隨時(shí)可以轉(zhuǎn)型做其它品牌,但自己得渠道是多年打下來(lái)得,跟他走得人多得是。而廠家所犯得錯(cuò)誤是服務(wù)觀念太數(shù)量化,不錯(cuò)上來(lái)就多支持,不錯(cuò)下去就少支持,這樣顯然讓經(jīng)銷商更傷心。
農(nóng)民買肥料
同樣得事例我在晉北也見過(guò),做一個(gè)知名品牌肥料10幾年,與廠家一言不合就甩手做其它品牌了。從這件事咱可以看出,廠家對(duì)于經(jīng)銷商得服務(wù)功能并不能停留在不錯(cuò)上了,要讓他氣順,讓他得心能與廠家同呼吸,才是更重要得。本人拙見,與同行共勉。