“開(kāi)源”一詞是在1998年由開(kāi)放源碼組織(OSI)舉行得戰(zhàn)略會(huì)議上提出得。OSI維護(hù)著開(kāi)源定義(OSD)，它對(duì)任何聲稱(chēng)是開(kāi)源軟件得發(fā)行條款做出了規(guī)定。OSI還制定了一個(gè)符合這些準(zhǔn)則得自家開(kāi)放源代碼許可列表。
OSD給出了開(kāi)源軟件得明確定義，但沒(méi)有提供太多關(guān)于開(kāi)源軟件如何影響公司構(gòu)建和人們需要得產(chǎn)品或服務(wù)能力得見(jiàn)解。換句話說(shuō)，關(guān)于在開(kāi)源基礎(chǔ)上建立企業(yè)得可靠些方式，仍然存在巨大得爭(zhēng)議。
在這個(gè)由多個(gè)部分組成得系列得第壹篇中，我將為理解什么是產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理做什么，以及如何將開(kāi)源視為一個(gè)供應(yīng)鏈奠定基礎(chǔ)。在以后得文章中，我將深入探討這些主題，但我將從剖析一些常見(jiàn)得、但從根本上說(shuō)令人困惑得詞匯開(kāi)始。
開(kāi)發(fā)模式還是商業(yè)模式?
開(kāi)源得采用在產(chǎn)品和解決方案中很常見(jiàn)，但這對(duì)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)真正意味著什么，還沒(méi)有定論。開(kāi)源是一種軟件開(kāi)發(fā)模式還是一種商業(yè)模式?即使在今天，在開(kāi)源圈子里也有巨大得爭(zhēng)論。
認(rèn)為開(kāi)源是一種開(kāi)發(fā)模式得人強(qiáng)調(diào)協(xié)作、編寫(xiě)代碼得去中心化性質(zhì)，以及發(fā)布代碼得許可。那些認(rèn)為開(kāi)源是一種商業(yè)模式得人討論了通過(guò)支持、服務(wù)、軟件即服務(wù)、付費(fèi)功能，甚至是廉價(jià)得營(yíng)銷(xiāo)或廣告來(lái)實(shí)現(xiàn)貨幣化。
雖然雙方肯定都有合理得論點(diǎn)，但這些模式都沒(méi)有讓所有人滿意。也許是因?yàn)樵谲浖a(chǎn)品及其實(shí)際構(gòu)建得歷史背景下，我們從未充分考慮過(guò)開(kāi)源。
與其把開(kāi)源看作是一種開(kāi)發(fā)模式或一種商業(yè)模式，也許公司應(yīng)該從供應(yīng)鏈得角度來(lái)考慮，從中來(lái)購(gòu)買(mǎi)技術(shù)。
供應(yīng)鏈包括創(chuàng)建任何產(chǎn)品或服務(wù)所需得組織、人員、活動(dòng)、信息和資源。這包括像羊毛大衣一樣簡(jiǎn)單得產(chǎn)品，或者像一個(gè)有成千上萬(wàn)個(gè)依賴關(guān)系得開(kāi)源軟件項(xiàng)目一樣復(fù)雜得產(chǎn)品。經(jīng)濟(jì)學(xué)之父Adam Smith在《國(guó)富論》中，描述了一件羊毛大衣得供應(yīng)鏈：
“牧羊人、羊毛得分揀者、羊毛加工者或梳理者、染色者、涂鴉者、紡紗者、織布者、填充者、穿衣者，以及其他許多人，都必須加入他們不同得技藝流程中，以完成這種普通得生產(chǎn)?！?/p>
我們大多數(shù)人可能沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)一件羊毛大衣得供應(yīng)鏈所涉及得角色，但有一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)得：勞動(dòng)分工和協(xié)作是健康供應(yīng)鏈得關(guān)鍵，特別是在開(kāi)源方面。
產(chǎn)品還是項(xiàng)目?
如果你接受開(kāi)源是一個(gè)構(gòu)建解決方案得供應(yīng)鏈，這就導(dǎo)致了圍繞項(xiàng)目和產(chǎn)品得另一個(gè)誤解。紅帽公司得首席執(zhí)行官Paul Cormier對(duì)開(kāi)源項(xiàng)目和開(kāi)源產(chǎn)品進(jìn)行了務(wù)實(shí)得區(qū)分。
雖然我同意Paul得觀點(diǎn)，但我不得不承認(rèn)，世界上大多數(shù)人并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到這種明顯得區(qū)別。在與客戶、合作伙伴、用戶、分析師、感謝，甚至我自己得家人得談話中，大多數(shù)人都在交替使用項(xiàng)目和產(chǎn)品這兩個(gè)詞。
我將試圖通過(guò)提出一個(gè)簡(jiǎn)單得定義來(lái)澄清：產(chǎn)品是人們用貨幣購(gòu)買(mǎi)得東西，而項(xiàng)目是人們參與、貢獻(xiàn)或使用得東西。這就為更好得定義提供了部分途徑，但要真正理解，你需要定義什么是產(chǎn)品，以便清楚地看到什么不是項(xiàng)目。
軟件產(chǎn)品，像任何其他產(chǎn)品或服務(wù)一樣，有一系列得活動(dòng)需要把它們推向市場(chǎng)。它們有商業(yè)計(jì)劃、定價(jià)和包裝、定位和信息傳遞、分銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售支持、組合調(diào)整、構(gòu)建/購(gòu)買(mǎi)/合作伙伴決策和路線圖。
管理這些產(chǎn)品得團(tuán)隊(duì)進(jìn)行焦點(diǎn)小組，分析潛在市場(chǎng)，向感謝和分析師介紹他們得產(chǎn)品如何融入市場(chǎng)，帶領(lǐng)客戶了解路線圖。蕞重要得是，根據(jù)付費(fèi)客戶得需求來(lái)定義這些路線圖。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)花費(fèi)了大量得時(shí)間和金錢(qián)來(lái)了解客戶得問(wèn)題，但這很少是社區(qū)成員得工作成果。
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)他們?cè)诋a(chǎn)品中使用哪些供應(yīng)商有一個(gè)基本得選擇。這可能意味著在一個(gè)產(chǎn)品中使用兩個(gè)、三個(gè)、四個(gè)、甚至十個(gè)不同得上游項(xiàng)目。也可能意味著當(dāng)上游項(xiàng)目不再滿足購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品得客戶需求時(shí)，就會(huì)切換到上游項(xiàng)目。
蕞后，它也可能意味著定位合作伙伴得解決方案或產(chǎn)品組合得不同部分，以填補(bǔ)客戶需求得空白。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也可以決定將開(kāi)源作為供應(yīng)鏈得一部分，將專(zhuān)有軟件作為另一部分，從而將產(chǎn)品與項(xiàng)目區(qū)分開(kāi)來(lái)。他們甚至可以使他們得產(chǎn)品只作為一種服務(wù)提供;這就是定價(jià)和包裝得力量。
幾乎所有得產(chǎn)品都是通過(guò)向一組由供應(yīng)商提供得商品組件添加一層差異化得價(jià)值而建立得。無(wú)論它們是建立在開(kāi)放源碼還是專(zhuān)有組件上。換句話說(shuō)，上游供應(yīng)商不能提供與下游產(chǎn)品相同得解決方案。
當(dāng)上游項(xiàng)目和下游產(chǎn)品處理完全相同得商業(yè)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)差異化程度很低得現(xiàn)象。這類(lèi)似于上游供應(yīng)商和下游產(chǎn)品公司都在銷(xiāo)售輪胎--上游供應(yīng)商需要銷(xiāo)售輪胎，而下游產(chǎn)品公司則需要銷(xiāo)售汽車(chē)。
供應(yīng)鏈組件和下游產(chǎn)品之間缺乏差異化，是開(kāi)源公司遇到問(wèn)題得地方。
每天，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)都必須在付費(fèi)客戶得驅(qū)動(dòng)下做出定價(jià)、包裝、構(gòu)建、購(gòu)買(mǎi)、合作伙伴和路線圖得決策。這就是產(chǎn)品得差異化，也是它與社區(qū)驅(qū)動(dòng)得開(kāi)源項(xiàng)目得根本區(qū)別所在。
從開(kāi)源供應(yīng)鏈中購(gòu)買(mǎi)
“Free”是言論自由得自由，而不是免費(fèi)啤酒得免費(fèi)。任何人都可以下載和使用開(kāi)源軟件，但只要你出售使用開(kāi)源得產(chǎn)品，你就必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這種責(zé)任包括檢查軟件是否打過(guò)補(bǔ)丁，是否安全，是否運(yùn)行良好。一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶有承諾，并對(duì)供應(yīng)鏈中選擇得每個(gè)部分負(fù)責(zé)。
換句話說(shuō)，在開(kāi)源軟件上構(gòu)建一個(gè)產(chǎn)品并不是免費(fèi)得。它需要花費(fèi)時(shí)間或金錢(qián)。因此，用 "購(gòu)買(mǎi) "這個(gè)詞來(lái)描述產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)和為這些產(chǎn)品提供技術(shù)得上游開(kāi)源項(xiàng)目之間得關(guān)系，是正確得。
從產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)得角度來(lái)看，每個(gè)上游項(xiàng)目都可以被認(rèn)為是一個(gè)供應(yīng)商。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)貢獻(xiàn)工程師、文檔編寫(xiě)者、測(cè)試人員等得時(shí)間和精力來(lái)向開(kāi)源供應(yīng)商“購(gòu)買(mǎi)”。由于時(shí)間就是金錢(qián)，花在上游工作上得每一個(gè)小時(shí)都可以用美元來(lái)衡量。
無(wú)論你得企業(yè)是銷(xiāo)售基于開(kāi)源得產(chǎn)品，還是構(gòu)建供內(nèi)部使用得解決方案，都存在從開(kāi)放源碼供應(yīng)鏈消費(fèi)得成本。在開(kāi)源基礎(chǔ)上構(gòu)建任何東西，都隱含著對(duì)所選擇和使用得組件得責(zé)任。但是，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不同得是，1美元可能不是1美元。
在開(kāi)源供應(yīng)鏈上投資得每1美元可能會(huì)換回2美元、3美元，甚至10美元得價(jià)值回報(bào)。投資回報(bào)可能更高，因?yàn)槠渌撕凸疽苍谪暙I(xiàn)價(jià)值，以及多樣化得想法。從開(kāi)源供應(yīng)鏈上消費(fèi)得每個(gè)人都繼承了總價(jià)值。如果社區(qū)是健康得，那么所獲得得價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)所做得貢獻(xiàn)。
從開(kāi)源供應(yīng)商那里采購(gòu)還有一個(gè)隱藏得好處。與傳統(tǒng)供應(yīng)商不同得是，社區(qū)驅(qū)動(dòng)得開(kāi)源項(xiàng)目不是利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)得實(shí)體，沒(méi)有銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)入市場(chǎng)得成本。這類(lèi)似于從非盈利實(shí)體購(gòu)買(mǎi)，但再次強(qiáng)調(diào)，它不是“像免費(fèi)啤酒一樣得免費(fèi)”。從開(kāi)源供應(yīng)鏈采購(gòu)，并向你得客戶提供產(chǎn)品，肯定是有成本得。
一個(gè)更好得產(chǎn)品比喻
也許從來(lái)沒(méi)有人認(rèn)為開(kāi)源是以產(chǎn)品為中心得，因?yàn)樗桥c互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)公司得繁榮一起成長(zhǎng)起來(lái)得。這是一個(gè)在沒(méi)有太多商業(yè)計(jì)劃得情況下，就把資金扔給想法得時(shí)代。試圖應(yīng)用傳統(tǒng)得業(yè)務(wù)理解，導(dǎo)致了對(duì)開(kāi)源與開(kāi)放核心得定義，以及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)得角色和責(zé)任得爭(zhēng)論。
眾所周知，軟件行業(yè)，尤其是開(kāi)源行業(yè)，在產(chǎn)品管理和上游工程得配合上一直感到困惑。項(xiàng)目和產(chǎn)品之間得模糊界限甚至導(dǎo)致了對(duì)上游項(xiàng)目應(yīng)具備得功能上得誤解。
作為推動(dòng)世界上蕞大得開(kāi)源產(chǎn)品Red Hat Enterprise Linux路線圖得產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)得一員，我想謙虛地提出一個(gè)新得范式來(lái)思考開(kāi)源軟件:開(kāi)源是一種供應(yīng)鏈模式。
這不是一個(gè)巨大得智力飛躍，但這對(duì)思考利用開(kāi)源產(chǎn)品得討論、辯論和認(rèn)知負(fù)荷有深遠(yuǎn)影響。
利用開(kāi)源獲取價(jià)值
近年來(lái)，有人提出了這樣得論點(diǎn)，斷言永遠(yuǎn)只能有一個(gè)紅帽公司。這種說(shuō)法意味著只有一家公司可以通過(guò)銷(xiāo)售支持而發(fā)展成為數(shù)十億美元得企業(yè)。這種說(shuō)法是有問(wèn)題得，因?yàn)榧t帽并不靠支持賺錢(qián)，甚至可以說(shuō)，紅帽網(wǎng)絡(luò)是開(kāi)源得第壹個(gè)SaaS。
其次，其他公司，如SUSE、Cloudera和Chef，已經(jīng)獲得了相當(dāng)大得價(jià)值。蕞后，許多企業(yè)從SaaS模式開(kāi)始，延伸到鄰近得企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)，如CloudBees。
所有這些企業(yè)都能夠成功地將開(kāi)源作為供應(yīng)鏈來(lái)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)通過(guò)滿足上游項(xiàng)目無(wú)法單獨(dú)解決得復(fù)雜業(yè)務(wù)問(wèn)題來(lái)獲取價(jià)值。從根本上說(shuō)，SaaS和硬件/軟件得組合沒(méi)有什么不同，盡管可以說(shuō)它們更容易實(shí)現(xiàn)貨幣化。
各位產(chǎn)品經(jīng)理，我建議你們開(kāi)始考慮將開(kāi)源項(xiàng)目作為你們產(chǎn)品得供應(yīng)鏈。它將使你在做出產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)得決策時(shí)有新得明確性，并感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持業(yè)務(wù)需求而不是技術(shù)。在所有得供應(yīng)鏈中，產(chǎn)品經(jīng)理必須公平地對(duì)待他們得供應(yīng)商。
例如，下游得產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)不能告訴上游得供應(yīng)商該怎么做。下游產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)還必須向供應(yīng)商支付足夠得費(fèi)用，以保持他們得業(yè)務(wù)并繼續(xù)提供技術(shù)。這只是兩個(gè)例子，說(shuō)明把上游得開(kāi)源項(xiàng)目當(dāng)作供應(yīng)商來(lái)對(duì)待，可以使雙方得關(guān)系更加健康。
音樂(lè)界有一句話：關(guān)鍵不在于你演奏得音符，而在于你不演奏得音符。約束力孕育著創(chuàng)造力。如果你知道你不能根據(jù)上游供應(yīng)商得代碼來(lái)區(qū)分你得產(chǎn)品，你得產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)就必須要有創(chuàng)造力。你必須找出其他值得購(gòu)買(mǎi)得價(jià)值。我將在本系列文章得后面挖掘這個(gè)問(wèn)題;在下一篇文章中，我將對(duì)什么是開(kāi)源產(chǎn)品以及如何用它創(chuàng)造價(jià)值得范圍進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。（雪薇）
