近日：淄博5分鐘前-淄博
晚報訊 （全已更新感謝陳菲菲 通訊員徐坤 趙夢荻）為深入貫徹落實市、區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境得各項工作要求，全力提升政務(wù)服務(wù)水平，張店區(qū)和平街道便民服務(wù)中心積極落實推行政務(wù)服務(wù)“好差評”監(jiān)督評議方式。9月，和平街道便民服務(wù)中心為各辦事窗口配置了政務(wù)服務(wù)“好差評”pad評價器，與區(qū)級評價系統(tǒng)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)對接。截至目前，共收到服務(wù)對象評價280條，好評率百分百。
感謝了解到，根據(jù)“一人一機，一事一評”得原則，每個服務(wù)窗口都配置了“好差評”pad評價器，采取五星級評價方式，工作人員會主動向辦事群眾宣傳推廣，邀請群眾對街道政務(wù)服務(wù)水平進行評價。
和平街道多措并舉，不斷完善政務(wù)服務(wù)“好差評”管理體系，實現(xiàn)了線上線下服務(wù)評價得全面融合。線上服務(wù)評價主要依托山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，網(wǎng)辦事項已全部實現(xiàn)“好差評”；線下服務(wù)評價通過pad評價器、紙質(zhì)評議卡、感謝支持掃碼評、電話回訪評、短信回復(fù)評等多種方式進行。充分利用大數(shù)據(jù)手段宣傳和推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，既提升了群眾參與政務(wù)服務(wù)監(jiān)督評價得意識，又可形成具有約束力和威懾力得考核機制，有利于建立真實評價閉環(huán)，提高“好差評”制度得公信力。
下一步，和平街道便民服務(wù)中心將以“好差評”為抓手，用好監(jiān)督評價結(jié)果，做細做實政務(wù)服務(wù)。充分發(fā)揮“好服務(wù)、好評價”得正向激勵作用，將群眾得好評轉(zhuǎn)化為政務(wù)服務(wù)人員持續(xù)改進工作得動力，推動政務(wù)服務(wù)水平不斷提升。
感謝：張強
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