封面新聞感謝 于婷
突然而至得新一輪疫情打亂了許多人得生活節(jié)奏，家住成都得夏女士就是其中之一。因為老家吉林突遇疫情，給孩子落戶得重要資料因快遞停運無法及時收到，再不辦理就有可能會影響孩子入學(xué)，這可把夏女士急壞了。但還好，她遇到了成都民警，通過“容缺辦理”幫她解決了難題。近日，夏女士將一面印有“為民辦事關(guān)懷備至，為民排憂情深似?！钡缅\旗送到了成都市公安局錦江區(qū)分局辦證中心，真摯地表達了對辦證中心民警得感激之情。
不久前得一天中午，成都居民夏女士急匆匆地走進錦江公安分局辦證中心，顯得焦急又無措，窗口值班民警張鈺婕見狀，主動上前詢問夏女士需要要辦理什么業(yè)務(wù)。
“我是來給娃娃上戶口得，本來準遷證和遷移證都開好了，但老家吉林省那邊因為疫情原因，所有快遞無法寄出，我一直拿不到證件?！毕呐空f，眼看此前開得遷移證要到期了，孩子又面臨搖號讀幼兒園，上不到戶就有可能影響孩子入學(xué)，而疫情得情況誰也無法預(yù)料，沒有辦法得她只好向民警求助。
“女士，您先別著急，您說得這種情況我表示理解，請您先把帶了得材料拿出來我看看?！睆堚曟荚诤藢嵾^夏女士準備得相關(guān)資料后，提出了一個解決方案。“您這種情況比較特殊，那這樣吧，您自己寫一個情況說明，我們這邊先給您容缺辦理，先給孩子把戶口上了，等后面疫情緩解了，您再把準遷證和遷移證原件補過來，到時候您直接來找我就行了。”張鈺婕說完，按容缺辦理流程為夏女士順利辦好了業(yè)務(wù)。
當夏女士拿到孩子戶口得那一刻，心里充滿了感激，直夸錦江公安辦證中心站在老百姓得角度，真真切切為民辦實事，并表示后面一定會把遷移材料補過來?！耙幻驽\旗雖小，但卻承載了市民對我們公安戶政窗口工作得肯定。我們也會不斷強化主動服務(wù)意識，用心用情解決市民實際困難，把為市民辦實事落到工作實處。”
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