小家電及生活小電器等電子類(lèi)產(chǎn)品，退運(yùn)返修做售后實(shí)際操作

國(guó)內(nèi)一工廠(chǎng)出口一批LED筒燈到歐洲，一年后客戶(hù)發(fā)現(xiàn)有的產(chǎn)品出現(xiàn)不良?？蛻?hù)要求退運(yùn)回工廠(chǎng)維修，但由于該批貨物已經(jīng)出口超過(guò)一年，不能按退運(yùn)報(bào)回國(guó)內(nèi)維修的。（因商檢這一關(guān)就很難過(guò)關(guān)）更不用說(shuō)海關(guān)，這樣看來(lái)說(shuō)，工廠(chǎng)只能選擇一般貿(mào)易增稅進(jìn)口或其他方式回到國(guó)內(nèi)維修，然后再出口到國(guó)外。這樣一來(lái)將會(huì)給工廠(chǎng)帶來(lái)很多不便，時(shí)間上、單證上、外匯上、而且會(huì)占用工廠(chǎng)的大量資金。

一，首先要確定到底是退運(yùn)還是返修
　　1，如果退運(yùn)是指出口的貨物因?yàn)樨浳锏脑蚩腿瞬粷M(mǎn)要求退貨，只用退回來(lái)。如果是是退運(yùn),那么就涉及退稅、退關(guān),外匯的問(wèn)題?！　?br/>　　2，返修是指出口到國(guó)外的貨物在保修期內(nèi)由于質(zhì)量的原因要求退運(yùn)回來(lái)返修然后再發(fā)往國(guó)外，如果是返修就非常簡(jiǎn)單了，無(wú)需任何證件，只要您找東方贏途問(wèn)題會(huì)迎刃而解的。

三，常規(guī)解決方案
　　1，退運(yùn)
　　這屬于貨物返修操作流程.（出口貨物必須在出口一年之內(nèi)）進(jìn)口報(bào)關(guān)時(shí)要出具出口時(shí)的報(bào)關(guān)單并且向海關(guān)交納一定的保證金,如果沒(méi)有交納保證金按退運(yùn)貨物處理的話(huà),到時(shí)貨物就不能復(fù)出口了.補(bǔ)修完后貨物出口報(bào)關(guān)需提供單據(jù):發(fā)票,裝箱單,進(jìn)口報(bào)關(guān)單,海關(guān)申請(qǐng)書(shū),返修合同,等等，這樣操作下來(lái)的話(huà)，其它不用說(shuō)，光在時(shí)間上就得要3-5個(gè)月。

（一）退運(yùn)貨物所需資料

1、報(bào)關(guān)報(bào)檢委托書(shū)正本
2、海運(yùn)提單發(fā)票箱單
3、退運(yùn)協(xié)議 中英文正本
4、情況說(shuō)明 一式兩份 海關(guān)商檢各一份 正本詳細(xì)說(shuō)明退運(yùn)原因有圖片更好/5、商檢還需要出具新舊情況說(shuō)明，辦理網(wǎng)上退運(yùn)登記表
6、出口報(bào)關(guān)單 正本
7、原出口合同

　　2，返修
　　1.復(fù)進(jìn)口后再出口給客戶(hù).境內(nèi)關(guān)外的功能進(jìn)行返修。
　　2.復(fù)進(jìn)口后不出口給客戶(hù).已到手的出口退稅就不用還稅所了.
　　你需要辦理的事情有:
　　A.先到商檢辦理一份質(zhì)量不合格的證明(這是貨到口岸后商檢部門(mén)才去辦的),所需資料:原出口關(guān)單,合同,發(fā)票,裝箱單,雙方辦理退貨的協(xié)議書(shū)等(因?yàn)榭赡苡械胤讲町愃越ㄗh在退貨前先到當(dāng)?shù)厣虣z了解一下,我這里沒(méi)有把全部的單證都列下來(lái))
　　B.到當(dāng)?shù)氐亩愃蛲夤芫殖鲆环菀淹硕惪晌赐硕惖淖C明,以便到時(shí)向海關(guān)提交.
　　C.當(dāng)你和外商的退貨協(xié)議,商檢的質(zhì)量不合格證明,稅所的證明等都出來(lái)以后,再向海關(guān)提交原出口的報(bào)關(guān)單,合同,發(fā)票,核銷(xiāo)單,裝箱單,進(jìn)口的裝箱單,報(bào)告以及上面所提的三份單.(這是我們當(dāng)?shù)厮璧馁Y料,各地關(guān)區(qū)可能有所不同,需要再到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)了解).當(dāng)然如果是情況2的話(huà),所出口退了的稅合在下一批稅中補(bǔ)給稅所