商業(yè)的最高境界是洞察人性
Aug. 9
2018
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by: 鐘 一
7月26日,拼多多在美國上市,讓黃崢的名聲大噪。他頭頂?shù)臉?biāo)簽有很多,比如“段永平的門徒”“馬云第二”等等。
有人則把這些歸結(jié)于“山寨之王”們的勝利。
拼多多上市那晚,黃崢沒有跑去敲鐘,理由是“沒什么特殊意義,沒有去美國并不遺憾,自己去敲一下又不能怎么樣?!甭犐先ズ孟袷堑驼{(diào)行事,事實(shí)上,黃崢正深陷于國內(nèi)的輿論旋渦之中。拼多多被曝出上市消息之時,質(zhì)疑拼多多貨品和商業(yè)模式的網(wǎng)絡(luò)輿論,席卷而來。
其中,聚焦拼多多假貨和價值觀的居多。拼多多到底怎么了?有人說,它是一面鏡子,折射出中國最底層的貧瘠,看到平臺上30多元的“進(jìn)口奶粉”,異常揪心;也有人說,這就是淘寶的早期,在切實(shí)滿足一部分人的需求,商業(yè)模式本身沒有好壞。
拼多多,這個中國最大的山寨產(chǎn)品集散地,實(shí)現(xiàn)了淘寶、京東“農(nóng)村包圍城市”的偉大夢想。它把村頭貨架、農(nóng)貿(mào)大集變成了互聯(lián)網(wǎng)的一部分,通過低價刺激和鼓勵分享,賣火了山寨貨,也換來了用戶和利潤。
黃崢是段永平的門徒,這也不難理解——后者深諳此道。OV的藍(lán)綠門店幾乎是每個中國小鎮(zhèn)的標(biāo)配,扎根鄉(xiāng)土讓這兩個手機(jī)品牌獲得了令人驚訝的生命力。
2006年,段永平花費(fèi)62萬美金拍下了與巴菲特的午餐,他帶上了26歲的黃崢。黃崢說,這頓飯帶給他的最大價值,就是明白了簡單和常識的力量。
10年后,黃崢用最簡單的辦法賺走3億窮人的錢,那就是低價,更低的價。他把成功之道歸結(jié)為洞察人性。
事實(shí)上,黃崢?biāo)叩穆?,是段永平多年前踏出來的,那是充滿著野蠻與混亂的山寨之路。
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段永平比黃崢大19歲,1961出生于廣西南昌。1977年全國恢復(fù)高考后,段永平考入浙江大學(xué)無線電工程學(xué)系。他是文革后第一批通過高考改變命運(yùn)的人。
段永平在位于杭州的浙江大學(xué)讀大二的時候,在同一座城市,一個普通工人家庭迎來了一個孩子出生,取名黃崢。兩人雖然近在咫尺,但產(chǎn)生交集還要在20多年之后。
畢業(yè)后,段永平被分配到國營的北京電子管廠工作。按照這個軌跡,他很可能成為一個技術(shù)骨干。但段永平志不在此,他很快就扔掉了鐵飯碗,選擇繼續(xù)進(jìn)修,這次他選了人民大學(xué)的計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)。
1988年,段永平取得了人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位,這在當(dāng)時絕對是不折不扣的“高學(xué)歷”。這一年,黃崢8歲,還在杭州市郊區(qū)一所普通小學(xué)讀三年級,開始展露出“學(xué)霸”的風(fēng)采。
自1979年IBM開始在新中國的發(fā)展,IBM向中國引入了先進(jìn)的計(jì)算機(jī)裝備和信息化觀念,隨后,一批國外的科技產(chǎn)品,通過各種渠道進(jìn)入中國市場。上世紀(jì)80年代末,正好趕上國外以PC為核心的IT技術(shù)爆發(fā)期。在這個領(lǐng)域中國采取了開放性的政策,基礎(chǔ)科學(xué)領(lǐng)域的863計(jì)劃,和產(chǎn)業(yè)科技領(lǐng)域的“中國硅谷”中關(guān)村就是順應(yīng)這個歷史背景而出現(xiàn)。
假如說北京中關(guān)村是中國創(chuàng)新科技的搖籃,那么廣東中山等地的代工廠則是山寨電子產(chǎn)品的天堂。
從人民大學(xué)畢業(yè)之后,隨著孔雀東南飛的熱潮,高材生段永平南下廣東中山。要說文憑高就是好,在哪都不愁沒飯吃。拿著人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士證書,段永平敲開了怡華集團(tuán)下屬企業(yè)日華電子廠的大門,一去就出任廠長一職。盡管他接手的時候,這個廠子是個年虧損200萬的爛攤子。
從這里起步,段永平開啟了自己的山寨之路。
段廠長坐在廠長辦公室里,思考著如何當(dāng)好這個廠長時,遠(yuǎn)在杭州的黃崢在奧數(shù)比賽中嶄露頭角,經(jīng)老師推薦去考杭州外國語學(xué)校??忌线@所“有點(diǎn)特別”的學(xué)校后,黃崢仿佛坐上了直達(dá)梯,不用費(fèi)勁攀爬,一開門,就是頂樓。
杭外這所學(xué)校如同一架云梯,在90年代初,就有外教,有國外的中學(xué)生來交流,還有出國做home stay的機(jī)會……12歲到18歲這6年,讓黃崢形成了不太一樣的價值觀和世界觀。
經(jīng)過一番冷靜的思考之后,段永平將目光投向了游戲機(jī)市場。1983年,日本的任天堂推出了被稱為“紅白機(jī)”的FC,這是首次嘗試于卡帶式的電視游戲平臺。在這個平臺上,出現(xiàn)了魂斗羅、超級瑪麗等現(xiàn)象級游戲,讓“紅白機(jī)”在兩個月內(nèi)銷售50萬臺??梢哉f,任天堂成為現(xiàn)代游戲產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者,在很多方面,確定了現(xiàn)代電子游戲的標(biāo)準(zhǔn)。
與此同時,在中國的各個城鎮(zhèn)的街頭,電子游戲廳遍地開花,無數(shù)“80后”在游戲廳里度過了他們的少年時光。游戲廳老板則賺得盆滿缽盈。當(dāng)“紅白機(jī)”進(jìn)入中國后,就如同VCD之于錄像廳一樣,孩子們足不出戶,就可以在家里享受游戲的樂趣,“紅白機(jī)”一下火遍全中國。
彼時,國內(nèi)一些電子企業(yè)看到了任天堂的成功,紛紛向游戲方向發(fā)展,進(jìn)行了大量的仿制和“山寨”。而這也是中國“山寨貨”的起源。
在中國,“山寨”一詞源于廣東話。是一種由民間IT力量發(fā)起的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)象。其主要表現(xiàn)為仿造性、快速化、平民化。主要表現(xiàn)形式為通過小作坊起步,快速模仿成名品牌,涉及手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、游戲機(jī)等不同領(lǐng)域。這種文化的另一方面則是善打擦邊球,經(jīng)常行走在行業(yè)政策的邊緣,引起爭議。
2
輪到段永平登場了。
在段廠長的督戰(zhàn)之下,工廠日以繼夜地仿制紅白機(jī)。很快,一款經(jīng)典的山寨產(chǎn)品誕生了,它便是紅級一時的“小霸王”學(xué)習(xí)機(jī)。
不得不說,段永平很聰明。他機(jī)智地把“游戲”兩字換成了“學(xué)習(xí)”,小小的改動,給中國家長的印象卻截然相反:一個是令孩子玩物喪志的玩意兒,一個則是輔助孩子學(xué)習(xí)的小幫手。更重要的是,它還有一個殺手锏:低價。在山寨產(chǎn)品的世界里,價格沒有最低,只有更低。而低價對于中國的普通百姓而言,無疑是最具殺傷力的武器。
1993年,小霸王學(xué)習(xí)機(jī)推出了第二代產(chǎn)品,性能幾乎與紅白機(jī)一樣,但價格只有任天堂的FC的四分之一。
山寨產(chǎn)品似乎更懂人性,更接地氣。除了把游戲機(jī)裝扮成學(xué)習(xí)機(jī)外,在廣告營銷方面,段永平抓住了中國家長“望子成龍”的心理。他邀請功夫巨星成龍為小霸王背書,一句“同是天下父母心,望子成龍小霸王”的廣告詞,讓小霸王學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)火遍大江南北,成為很多城市家庭的標(biāo)配。
據(jù)說,當(dāng)年小霸王的火熱程度,導(dǎo)致大年三十工人加班趕產(chǎn)品,還是供不應(yīng)求。“全國各地來拉貨的車隊(duì)能排一公里,等個幾天都沒有貨是常事兒?!?/p>
很快,小霸王的市場份額逼近80%。到1995年,小霸王的收入已超過10億元人民幣。
至此,段永平成為了當(dāng)之無愧的山寨之王。而此時的優(yōu)等生黃崢,也即將進(jìn)入段永平曾就讀過的浙江大學(xué)。完成一個學(xué)霸的使命。
值得一提的是,小霸王在中國稱王稱霸時,被山寨的對象紅白機(jī),早就成了任天堂的淘汰產(chǎn)品,任天堂已經(jīng)開始主推性能和游戲性更好的SFC了。這也是任天堂沒有起訴小霸王的原因之一。人家不愿意為一個過氣的產(chǎn)品,打一場無謂的國際官司。
小霸王賣得再火,賺的錢也是怡華集團(tuán)大老板的,和段廠長半毛錢關(guān)系都沒有。打了翻身仗的段廠長開始收買人心。讓死心塌地追隨他的人,都得了實(shí)實(shí)在在的好處。到了年底給大伙分紅,段永平都是用報(bào)紙包現(xiàn)金,光報(bào)紙就用了十幾摞。
說到底,自己只是一個職業(yè)經(jīng)理人,看著白花花的票子都進(jìn)了別人的口袋,段永平心里是不平的。山寨的套路,段永平已經(jīng)爛熟于胸,大不了,咱再開一個山寨。
很快,因?yàn)槔娣峙洳痪?,段廠長把廠長的職務(wù)給辭了。更狠的是,他幾乎帶走了小霸王所有的核心成員,跑到與中山一江之隔的東莞長安鎮(zhèn),立了山頭,建了山寨,成立了步步高電子有限公司。和他一起出來的六人里面,包括后來OPPO的創(chuàng)始人陳明永、vivo的創(chuàng)始人沈煒和步步高現(xiàn)在的CEO金志江。
后來,小霸王找?guī)讉€準(zhǔn)備離職的中層干部談話,力求挽留下來,其中一個部長說:“段總說了,以后給大伙分股份,你們這邊能行嗎?”
到了1997年,小霸王的員工幾乎全跑到步步高了,段永平釜底抽薪的做法,讓小霸王很快陷入深淵。沒過多久,小霸王就黯然地退出了歷史舞臺。
3
段永平到了東莞,游戲機(jī)是搞不動了,他的步步高主打產(chǎn)品是VCD。在段永平的努力下,山寨產(chǎn)品進(jìn)入了2.0時代。
山寨的精髓在于:以極低的成本模仿大眾知名成品的外觀和功能,并加以改造,期待最終在外觀、性能、價格、評價等方面全面超越成品。然而,在缺乏核心技術(shù)的前提下,山寨貨全面超越成品,只能是一種幻想。
段永平的牛X之處就在于,他是一個廣告狂人。在段永平砸巨資投放的廣告里,所有的幻想都將成為現(xiàn)實(shí)??褶Z亂炸式的廣告宣傳,是山寨產(chǎn)品一炮打響的不二法門。
在上世紀(jì)九十年代,聯(lián)播后的五秒廣告時間,就像美國的“超級碗”比賽間廣告,被看作是眾多廣告主的黃金夢想。如果能拍下這個時段的廣告,任何企業(yè)都會立刻在全國打響知名度 ,創(chuàng)造自己的財(cái)富神話,同時也會被冠以“標(biāo)王”的稱號而載入史冊。
深諳此道的段永平,絕不會錯過這個電視廣告的歷史機(jī)遇。
1996年,為了登上央視的廣告位,段永平砸了8012.3456萬元廣告費(fèi)用,雖然沒有最終成為標(biāo)王,但表明了段永平對廣告宣傳的重視程度。
1998年,當(dāng)段永平回到競標(biāo)現(xiàn)場立志當(dāng)標(biāo)王時,卻遇到了另一個近乎癲狂的廣告瘋子——愛多的胡志標(biāo)。
愛多是當(dāng)時國內(nèi)銷量最大的VCD山寨品牌,也是步步高的直接競爭敵手,靠大肆投放廣告起家,最紅火的時候,年銷售額16億元。據(jù)愛多財(cái)務(wù)總管林瑩回憶,在競標(biāo)最后,就是胡志標(biāo)和段永平兩個賭徒在較勁。最終胡志標(biāo)的愛多以2.1億元的瘋狂天價獲得標(biāo)王,這顯然超出了愛多自身的承受能力。
胡志標(biāo)沒讀過幾年書,十幾歲就出來混江湖。他好大喜功,獨(dú)孤求敗,最終他也為自己的不成熟付出了代價。不久后,愛多因資金鏈斷裂無以為繼,胡志標(biāo)也因涉嫌商業(yè)欺詐被警方拘捕。
段永平則笑到了最后。在隨后的1999年和2000年,步步高成為了央視的標(biāo)王。在此期間,段永平還請來了李連杰為步步高背書,并重金聘請音樂人訂制了“世界自有公道,付出總有回報(bào),說到不如做到,要做就做最好。步步高!”的歌曲。
打響品牌之際,步步高的業(yè)務(wù)范圍也不斷擴(kuò)大,先后進(jìn)入了視聽、通信等行業(yè)。1999年,段永平成立了三家相互獨(dú)立的公司,共用步步高的名號和銷售渠道,他創(chuàng)業(yè)時的伙伴成了這三家公司的掌權(quán)人。
其中,黃一禾執(zhí)掌教育電子業(yè)務(wù),主打點(diǎn)讀機(jī)和學(xué)習(xí)機(jī);陳明永執(zhí)掌試聽業(yè)務(wù),側(cè)重VCD、DVD、MP3和藍(lán)光DVD;沈煒執(zhí)掌通信業(yè)務(wù),主攻無繩電話和步步高音樂手機(jī)。在各大業(yè)務(wù)中,最賺錢、名頭最大的則是其手機(jī)業(yè)務(wù)。
段永平也走向了作為企業(yè)掌門人輝煌的時刻。
這一年,黃崢也迎來了自己的輝煌時刻,他從杭州外國語學(xué)校畢業(yè)后,直接被保送浙江大學(xué)竺可楨學(xué)院。主修計(jì)算機(jī)專業(yè),并同期進(jìn)入時任浙大校長、中國工程院院士潘云鶴的實(shí)驗(yàn)室。
2001年,黃崢剛上大三,他意外地收到丁磊發(fā)來的求助郵件,詢問一個技術(shù)問題。此時,丁磊已經(jīng)是聲名顯赫的互聯(lián)網(wǎng)大佬,主動和一個在校大學(xué)生搭訕,這種事不常發(fā)生。很多媒體在敘述這一段往事時,都語焉不詳,這個故事也沒得到當(dāng)事人丁磊的證實(shí)。沒有人知道,黃崢是如何被丁磊看中,后來又轉(zhuǎn)而成了段永平的心頭肉。
這是山寨之王的秘密,就像是武俠小說里的男主角一樣,總會有奇遇撞到世外高人,得其真?zhèn)?,從此飛黃騰達(dá),笑傲江湖。
據(jù)媒體報(bào)道的版本,隔著70、80這條鴻溝,兩人還能談得來,黃崢很輕松解決了讓丁磊頭痛的技術(shù)難題,由此兩人成為朋友。
21歲的黃崢幫30歲的丁磊解決了個技術(shù)問題,日后,丁磊則幫黃崢認(rèn)了山寨之王段永平當(dāng)干爹。
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2002年,隨著索尼、飛利浦等公司的DVD專利費(fèi)事件,震動了中國DVD行業(yè),新科等山寨品牌瞬間煙消云散。曾經(jīng)風(fēng)光無限的步步高,也開始選擇何種死法才更加體面一些。
步步高最寶貴的遺產(chǎn)是:全方位,無死角的廣告宣傳,以及對三、四線城市的銷售渠道全面掌控,也就是“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略思維。
OPPO和VIVO則是段永平“山寨打法”的經(jīng)典案例。
當(dāng)初從步步高旗下分出的三家公司,段永平在三家各持有10%左右的股份。后來,陳永明買斷了OPPO的品牌使用權(quán)限,并成立了廣東歐珀移動通信有限公司,即OPPO手機(jī)。沈煒的vivo則是步步高手機(jī)業(yè)務(wù)的后續(xù)品牌。為了品牌的國際化發(fā)展,沈煒逐漸用vivo取代了步步高的品牌標(biāo)識。金志江則一直在點(diǎn)讀機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)領(lǐng)域耕耘,專注兒童電子消費(fèi)市場。后來推出了“小天才教育手表”等產(chǎn)品,企業(yè)商標(biāo)中如今還帶著“步步高”的名字。
不論是陳明永,還是沈煒、金志江,這三位段氏門徒的商業(yè)套路都與段永平如出一轍。它們通過狂轟濫炸的廣告,進(jìn)入大眾視野,同時,在三、四線城市地毯式地鋪設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。
2015年OPPO、vivo依靠獲利豐厚的線下渠道,在衛(wèi)視綜藝熱門節(jié)目砸入重金,取得了利潤和品牌的雙增長。從《非常勿擾》、《快樂大本營》到《中國好聲音》,這幾年幾乎所有的熱門綜藝節(jié)目,都被VIVO承包了。
渠道也功不可沒。如果你去中國某個三四線城市,街上除了山寨蘋果專賣店,最多的可能就是OPPO/VIVO門店。2014年底,OPPO擁有近14萬家銷售網(wǎng)點(diǎn),而這個數(shù)字在2015年底已激增到20萬家。
2015年,OPPO通過網(wǎng)上渠道完成的銷量,不到5000萬臺全部銷量的10%。
vivo也是從三、四線城市著手拓展。VIVO全球副總裁兼首席市場官馮磊稱,“我們在線下渠道已經(jīng)耕耘20年了。今天,我們在三、四、五線市場占據(jù)了絕對的優(yōu)勢。不是我們?nèi)專菦]人去,我們?nèi)チ耍瑳]有對手當(dāng)然就是老大。”
目前,VIVO有95%的產(chǎn)品通過線下銷售,而天貓、京東的線上渠道只占5%。
OPPO在期間找了巴西球星內(nèi)馬爾為Find X拍廣告;vivo則在勇士奪冠后就找到了當(dāng)家球星庫里作為形象代言人;讓媽媽再也不用擔(dān)心你學(xué)習(xí)的步步高點(diǎn)讀機(jī)少女,也已經(jīng)成為耳熟能詳?shù)慕?jīng)典廣告形象……
在這個互聯(lián)網(wǎng)營銷的時代,段氏門徒們還在沿用上個世紀(jì)營銷套路,最神奇的是,這種有點(diǎn)逆時代而行的方式,還挺有效。
然而,山寨品牌終究只是山寨,OV極力塑造的品牌形象——“青春”、“時尚”、“音樂”、“拍照”,總給人留下“策劃出來”的印象,而不是產(chǎn)品本身自主生發(fā)出來的公眾認(rèn)知。因?yàn)樗鼈內(nèi)匀挥兴猩秸a(chǎn)品的致命傷:缺乏核心的技術(shù)。人們看不到哪些手機(jī)技術(shù)是OV研發(fā)的,看不到OV有多少專利,看不到OV每年為研發(fā)投了多少錢,人們看到的只有OV鋪天蓋地的廣告。顯然,OV是山寨機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)。
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但這些,都不是段永平所關(guān)心的問題。早在2001年,他就退居幕后,領(lǐng)了美國的綠卡,和老婆劉昕長期定居美國的加州奧克蘭。從此,他幾乎消失在了人們的視野之中。臺灣媒體報(bào)道他時,用的標(biāo)題是《神秘段永平,恐是大陸真首富》。
不得不說,段老板足夠精明。和他一撥出來闖蕩的草莽英雄們,都伴著改革開放的春風(fēng),創(chuàng)造了一個又一個造富神話。然而大多都因?yàn)楦哒{(diào)行事,要么因經(jīng)濟(jì)問題鋃鐺入獄,要么不明所以地轟然倒塌,只有他能早早地收斂鋒芒,全身而退,置身海外,悶聲發(fā)大財(cái)。
在美國的日子,段老板的日子過得很悠閑。在國內(nèi)有生財(cái)?shù)臋C(jī)器,他開始玩起了投資,他先后買了網(wǎng)易、茅臺、蘋果的股票。尤其是在2002年,段永平投資丁磊的網(wǎng)易,以1美元的價格買入了205萬股,后來,網(wǎng)易因?yàn)檗D(zhuǎn)向做游戲風(fēng)生水起,股價飆升到了70美元,段永平得到了近100倍的投資回報(bào)。丁磊讓段老板狠賺了一筆,又引薦了小兄弟黃崢給段老板。
2002年,學(xué)霸黃崢從浙大畢業(yè),準(zhǔn)備赴美留學(xué),去全球排名第8的威斯康星大學(xué)麥迪遜分校讀碩士。去美國以后,丁磊介紹了黃崢和段永平認(rèn)識。段永平對這個小學(xué)弟印象特別好,在他眼里,黃崢太像從前的自己了,連教育經(jīng)歷都極其相似。他決定將自己的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授。
自從認(rèn)識了黃崢后,從單位實(shí)習(xí)到回國創(chuàng)業(yè),段永平處處給黃崢提意見談想法,且從未吝惜過資金援助。
2004年,黃崢從威斯康星大學(xué)畢業(yè),面臨著艱難選擇:他可以進(jìn)入微軟或者谷歌。黃崢有些發(fā)愁,就請教了段永平。段指點(diǎn)他選擇了當(dāng)時未上市的谷歌,而非如日中天的微軟。段對他說:“Google看起來是一家挺牛的公司,值得去看看。對你想要未來創(chuàng)業(yè)也是有好處的。去的話至少呆三年,因?yàn)橐粌赡晔菦]法真正進(jìn)入重要的崗位真正了解這個公司的?!秉S錚聽了段永平的建議,在谷歌的三年。后來,他手握谷歌的股份,隨著谷歌上市而擁有了百萬美元身家。這一年,黃崢27歲,就實(shí)現(xiàn)了很多人夢寐以求的財(cái)務(wù)自由。
黃崢在接受記者采訪時,不經(jīng)意間,也會用“嘮叨”——這個通常用來形容老父親諄諄教誨的親昵詞匯來概述段永平。
而段永平對這個毛頭小子的好,簡直是掏心掏肺,無以復(fù)加,恐怕連親生父親都很難做到。2006年,他以62萬美元拍下巴菲特的午餐,隨行6人,其中就有時年僅26歲的黃崢。事實(shí)上,段永平自己見不見巴菲特并不重要,這場與巴菲特的見面秀,完全是為黃崢準(zhǔn)備的。
關(guān)于黃崢與段永平的親密關(guān)系,外界有種種猜測。《財(cái)經(jīng)》的記者甚至向黃崢拋出的問題:坊間傳聞你是段永平的干兒子?黃崢閃爍其詞,避談關(guān)鍵。
至此,下一任山寨之王誕生了。并且,未來,他將開啟中國山寨產(chǎn)品的3.0時代。
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黃崢如同金庸小說里的張無忌,好事全被他趕上了。在認(rèn)識段老板之前,他進(jìn)入杭州外國語學(xué)校,從此坐上了直達(dá)梯,一出門,就是頂樓。認(rèn)識段老板之后,段老板將所有的道路都給鋪好了,扶著他坐上了山寨之王的寶座。
接下來,小黃迅速成為黃老板的經(jīng)歷,足以令無數(shù)年輕的創(chuàng)業(yè)們羨慕嫉妒恨。
2007年,27歲的黃崢決定回國創(chuàng)業(yè),段永平把步步高的一塊電商業(yè)務(wù)給了黃崢,黃崢成立歐酷網(wǎng),由步步高控股。一開始,歐酷只出售步步高電子教育產(chǎn)品還有OPPO藍(lán)光播放機(jī)。歐酷最早的域名聯(lián)系人上,留的電話還是OPPO 的總機(jī)。
2010年,黃崢賣掉了歐酷,創(chuàng)立了樂其,幫助淘寶或者京東公司開拓市場服務(wù);之后他又創(chuàng)建了一家游戲公司,在微信平臺上提供角色扮演游戲。幾家公司都還算成功。
2015年,黃崢創(chuàng)建“只拼水果生鮮”的拼好貨,發(fā)展壯大后,拼“全產(chǎn)品”的拼多多由游戲公司內(nèi)部孵化而成。2016年9月,兩者合并。在發(fā)展壯大期間,每輪投資都以“億”為計(jì)數(shù)單位,“分享”、“團(tuán)購”、“低價”等都是他附于其上的標(biāo)簽。
財(cái)務(wù)自由的黃崢說,自己創(chuàng)業(yè)并不是為了賺錢——他要完成上一任山寨之王未竟的事業(yè)。
拼多多由里向外都透著一股山寨氣質(zhì),而黃崢也如同是段永平靈魂附體,商業(yè)邏輯和營銷策略與當(dāng)年段永平如出一轍。年輕一代的山寨之王更進(jìn)了一步——他為山寨貨打造了一個社交電商平臺。
中國的移動互聯(lián)網(wǎng)無疑是以微信為核心的。千元以下的智能手機(jī)普及之后,微信成為了三、四線城市的人們連接世界的唯一紐帶。無論是小鎮(zhèn)上小賣部的老板,還是田野間勞作的老農(nóng),都在一邊干活,一邊刷著微信,忙著在朋友圈里點(diǎn)贊。而這些人則是消費(fèi)山寨產(chǎn)品的主力軍。
在2016年7月,拼多多還只有1歲的時候,黃崢就認(rèn)了騰訊這個“有錢爸爸”。今年6月30日凌晨四時,拼多多提交的招股書上,騰訊所占股比為18.5%,僅在其創(chuàng)始人黃崢之后。過去,段永平在三、四線城市密集開店的銷售渠道模式,被覆蓋更為廣泛的微信所取代,且效果驚人。
我們總以為變化太快,其實(shí)只是幻覺,世界改變得太慢了。本質(zhì)上,中國窮人依舊很多且已固化,雜亂的分布在每個角落,把城市劃分為一二三四五線是粗暴的,北上廣有數(shù)量龐大的低保戶,西北村落亦有一擲千金的土豪。
窮人,有絕對和相對兩類。前者是赤貧,掙扎在最低生活標(biāo)準(zhǔn)線下;后者是隱形貧困,個人財(cái)富被通脹稀釋。貧困可以消滅,但窮人不會消失。窮人單個錢不多,但體量大。收割窮人就變成一門好生意。
這些人有一個共同的特征,熱衷于刷微信,曬朋友圈,刷存在感。
二十年過去了,依舊如此。這是拼多多崛起的真實(shí)背景。
銷售渠道升級了,廣告營銷也非?!岸斡榔健?。
2018年,拼多多在各大衛(wèi)視綜藝的冠名競價中拔得頭籌,全面超越了長期霸屏的OPPO/VIVO,成為了各大衛(wèi)視最大的金主?!捌炊喽?,拼多多,拼得多,省得多……”街邊小孩都會唱了。號稱三億人都在使用的app。砸在宣傳上的真金白銀足稱實(shí)量。
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2018年,黃崢38歲。段永平40歲時,選擇退居幕后,低調(diào)做人。他甚至覺得錢多了,總歸是個禍害。于是,身在海外的段永平當(dāng)起了慈善家。
目前看來,黃崢是很難像段永平那樣全身而退了。
在拼多多上市之前的6月13日,大批人員突然地圍攻了拼多多總部上海虹橋國際中心,他們是遭到罰款凍結(jié)的商家。身上印著“拼多多還我血汗錢”等血色字樣,“維權(quán)人士”愈聚愈多,這場圍城戰(zhàn)持續(xù)了數(shù)日,中間還發(fā)生過劇烈肢體沖突,氛圍緊張到甚至一度傳出“死人了”的說法。
更早之前,全國“掃黃打非”辦公室對拼多多進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn),存在涉黃、涉暴力且涉違法的商品,并將有關(guān)線索移交相關(guān)部門查處,中國官方的央視等多家媒體集中曝光此事。
有媒體分析說,為了吸引商家入駐,拼多多給出“零保證金”、“零門檻”的承諾——而對門京東則需要提交3至50萬不等保證金及大量證明文書。對比之下,拼多多的低門檻起到了引流作用,但也最終引起反噬。
這場暴動之后,黃崢于6月18日召開創(chuàng)業(yè)三年以來首次召開媒體溝通會,他身著白襯衣,神情嚴(yán)肅出面解釋:凍結(jié)資金賠付給了消費(fèi)者,這事背后有人推動。然而,“幕后黑手”自此便沒了后話。
不到兩周后的6月30日,拼多多方面就公開宣布“即將上市”。遠(yuǎn)在美國的段永平都坐不住了,在30日公布的招股書上義正辭嚴(yán):“拼多多核心價值觀是本分”。說到底,山寨本來就是一項(xiàng)打擦邊球的事業(yè),能夠繼續(xù)經(jīng)營下去,靠的是懂規(guī)矩,守本分。
事實(shí)上,拼多多的迅速發(fā)展始終伴隨著高投訴量。其中被投訴最多的就是產(chǎn)品劣質(zhì)問題,在0元購、9塊9包郵等一系列誘導(dǎo)信息背后,以假冒真、以次充好的情況時有發(fā)生。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2016年拼多多投訴量位居行業(yè)第一,高達(dá)13.12%;到了2017年,拼多多的投訴解決率仍僅為51%。
禍不單行,最近《紐約時報(bào)》又放出消息說,拼多多在紐約被告。
原告方是一家名為“爸爸的選擇”(Daddy's Choice)的尿不濕生產(chǎn)商。該公司指控拼多多在明知是假冒商品(knockoff products)的情況下,仍然允許銷售印有該公司名字的產(chǎn)品。
走出國門,仍難逃“假”字劫,黃崢至今沒有回應(yīng)。想來,作為山寨之王,對于“假貨”、“仿品”,也沒啥好回應(yīng)的。
在《致股東信》中,黃崢強(qiáng)調(diào)拼多多的價值觀首先是“本分”,這也是山寨之王的最高境界。段永平把握好了這一點(diǎn),所以,他能善始善終,逍遙自在地當(dāng)起了甩手掌柜??珊髞碚唿S崢卻沒有做到,至少目前沒做到。很遺憾,他原本可以做“好鞋匠”,但在利潤的驅(qū)動下,變?yōu)椤凹傩l(fā)商”。
資料參考來源: 《成功者黃崢》 作者 吳帆 |《段永平和他的門徒們》 作者 項(xiàng)一誠 邱舢 | 《拼多多為誰而生》 作者 猛的哥