2017上海國際商業(yè)年會近日在上海國家會展中心順利落幕。以“搭建新平臺,服務新商業(yè)”為主題,匯聚近百家科技企業(yè)變革實體商業(yè)的智慧產品和智慧方案。
匯納科技作為行業(yè)領先的線下實體商業(yè)消費者行為數據采集分析的服務商,在本次年會上以數據可視化方式展現了智慧應用場景,匯納科技副總裁兼零售應用事業(yè)部總經理陳競毅接受第一財經采訪時分享了對于數據價值挖掘的深度思考。
眾所周知,新商業(yè)的浪潮催生了實體商業(yè)以消費者體驗為中心的新經營法則。消費者需求洞察和清晰的消費者畫像就成為重中之重,于是,傳統(tǒng)實體商業(yè)與互聯(lián)網科技、線上與線下的邊界逐漸模糊,融合成為必然趨勢。如何全方位打通線上與線下壁壘,實現大數據的挖掘與應用呢?
匯納科技在13年前就開始探索實體商業(yè)線下流量的經營和變現。線下客流大數據的分析服務,可以幫助實體商業(yè)運營者從數據的高維度上提升運營效率。“在線上,你能知道用戶購買時的表情嗎?你能知道用戶的反嗎?PV/UV、交易數據并不能反映用戶個體的感受,這就是線上的數據黑洞。而在線下,這些都是實實在在可以捕捉到的,線下的數據更加豐富多彩。今天的購物中心,估值體現在租金議價能力上;而未來購物中心的市夢率,應該要加上客流量的價值?!?/p>
2017上海國際商業(yè)年會
匯納科技提供綜合智慧解決方案,應用功能包括視頻客流、Wi-Fi感知、電子導購等智能硬件和智能停車、AR應用等物聯(lián)網技術以及CRM、云POS等經營管理系統(tǒng)。這些可以有效觸達消費者,進行客流統(tǒng)計、數據采集、處理分析、精準營銷等服務,幫助購物中心和零售品牌實現數據化管理及運營。