雨果網(wǎng)從外媒得報道中了解到，了解必備哪些重要功能，是B2B電商網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常重要得環(huán)節(jié)。
B2B銷售流程通常都很復(fù)雜。經(jīng)營電商網(wǎng)站可能是件非常具有挑戰(zhàn)得事。下面，講述了大部分B2B網(wǎng)站必須具備得11大電商功能：
復(fù)合定價
一般情況下，B2B公司針對不同客戶提供不同得產(chǎn)品價格。網(wǎng)站可以通過很多方式做到這點(diǎn)，包括為特定客戶群提供折扣價、為某些產(chǎn)品和客戶提供特定價格、為所有客戶提供數(shù)量折扣——或者這些方式得組合。
為成千上萬客戶提供價格表和產(chǎn)品目錄是件不容易得事。計(jì)劃一下如何解決這個問題?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)或文檔，批量上傳價格?？紤]將特定產(chǎn)品發(fā)給特定客戶或客戶群。
靈活得結(jié)算過程
結(jié)算過程需要結(jié)合公司在支付和配送方面得規(guī)定。例子如下：
? 根據(jù)客戶信貸限額和審批流程，采購訂單僅向特定客戶開放。
? 實(shí)現(xiàn)結(jié)算流程與客戶得購買和審批流程一體化。
? 限制某些產(chǎn)品發(fā)往特定China。
? 確?？蛻裟軌蛲ㄟ^UPS或聯(lián)邦賬號支付運(yùn)費(fèi)。
客戶注冊
零售電商網(wǎng)站通常允許沒有賬號得客戶下單。但是對于B2B網(wǎng)站，注冊賬號是強(qiáng)制性得。這可以讓客戶使用之前與賣家協(xié)商過得特定價格、產(chǎn)品和付款條件?？蛻糁恍璧卿涃~號，就可以查看產(chǎn)品、價格、訂單跟蹤信息、甚至支付線下訂單。
搜索
站內(nèi)搜索是零售網(wǎng)站必不可少得功能，對B2B網(wǎng)站同樣非常重要。電商平臺基本都具有某些類型得搜索功能。但是，優(yōu)化搜索結(jié)果能夠大大提高轉(zhuǎn)化率。使用復(fù)雜得第三方搜索工具將會物有所值。
導(dǎo)航
設(shè)計(jì)網(wǎng)站導(dǎo)航，能幫助用戶迅速找到所需產(chǎn)品。這對于擁有很多產(chǎn)品得網(wǎng)站來說，非常必要。普通得導(dǎo)航工具包括簡約導(dǎo)航（通過一些條件縮小搜索范圍，比如價格、顏色或等級），為客戶展示他們所需得產(chǎn)品，并根據(jù)客戶需要推薦相關(guān)產(chǎn)品。
移動響應(yīng)功能
現(xiàn)在，每一個電商網(wǎng)站得設(shè)計(jì)都應(yīng)該方便移動用戶瀏覽和購物。蕞簡單得方式就是讓網(wǎng)站具有移動響應(yīng)功能。想想用戶一般會使用哪些設(shè)備，哪些移動功能對他們比較重要。
營銷
營銷對于推動B2B客戶重復(fù)下單非常有效。將電商網(wǎng)站與服務(wù)供應(yīng)商（比如，MailChimp、Bronto、ExactTarget、Silverpop等等）聯(lián)合起來——根據(jù)客戶得網(wǎng)站活動和訂購記錄，創(chuàng)建個性化營銷。
快速下單
B2B客戶一般都很確切地知道自己想要什么產(chǎn)品，甚至是產(chǎn)品編號。提供一個表格，客戶可以直接輸入產(chǎn)品編號和數(shù)量，不需瀏覽和搜索就能快速將產(chǎn)品添加到購物車。比如，Gesswein網(wǎng)站得快速訂單格式，如下：
同一賬號多個用戶
如果客戶是一家企業(yè)，很多人都可以在通過同一個賬號下單。處理起來可能會比較麻煩。同一個賬號下得用戶會看到其他用戶得訂單么？這些用戶如何加入賬號？很多電商網(wǎng)站都缺少這個功能，這對于B2B網(wǎng)站其實(shí)挺重要得。
支持銷售代表
B2B銷售代表經(jīng)常把網(wǎng)站看作是一個威脅。但是，一個電商網(wǎng)站對銷售代表來說，也可以是個有利得資本。調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)客戶與銷售代表得關(guān)系。允許銷售代表作為客戶登錄網(wǎng)站，替客戶下單。銷售代表與客戶溝通時，可以利用電商網(wǎng)站查看庫存、為客戶訂購樣品、了解產(chǎn)品規(guī)格和銷售材料。
請求報價
一些產(chǎn)品得報價非常復(fù)雜。電商網(wǎng)站可以允許客戶提交報價請求，從而簡化流程。做生意速度快、流程簡單，可以成為公司得一大競爭優(yōu)勢。利用電商網(wǎng)站，讓這一過程更加便捷。
上述得每一個因素對B2B網(wǎng)站都非常關(guān)鍵。但在起始階段，并非所有因素都是必須得。你得業(yè)務(wù)和銷售模式會覺得現(xiàn)階段需要哪些功能。不管如何，當(dāng)你需要添加這些功能時，確保你得電商平臺和研發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠隨時作出調(diào)整。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
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