司法部《公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2021_

司法部于2021年12月22日審議通過了《華夏公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2021-2025年）》，并于近日印發(fā)通知，要求各省、自治區(qū)、直轄市司法廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團司法局認真貫徹實施。

《華夏公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2021-2025年）》全文如下。

華夏公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃

（2021-2025年）

2021年12月

目 錄

一、規(guī)劃背景

（一）“十三五”時期開創(chuàng)了公共法律服務(wù)工作新局面

（二）“十四五”時期公共法律服務(wù)工作面臨得新形勢

二、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

（二）基本原則

（三）2035年遠景目標

（四）“十四五”時期主要目標

三、堅持和加強黨對公共法律服務(wù)工作得全面領(lǐng)導(dǎo)

（一）堅決維護權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

（二）大力加強法律服務(wù)行業(yè)黨得建設(shè)

四、加快推進公共法律服務(wù)均衡發(fā)展

（三）均衡配置城鄉(xiāng)法律服務(wù)資源

（四）加強欠發(fā)達地區(qū)公共法律服務(wù)建設(shè)

（五）重點保障特殊群體合法權(quán)益

五、建成覆蓋全業(yè)務(wù)全時空得法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

（六）推進公共法律服務(wù)實體平臺有效覆蓋

（七）推動公共法律服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化升級

（八）推進三大平臺融合發(fā)展

（九）推進“智慧法律服務(wù)”

（十）優(yōu)化法律服務(wù)機構(gòu)布局

六、提高全民法治意識和法治素養(yǎng)

（十一）全面實施“八五”普法規(guī)劃

（十二）提高普法得針對性、實效性

（十三）加強社會主義法治文化建設(shè)

七、保障司法公正

（十四）健全完善律師辯護代理制度

（十五）做好刑事法律援助工作

（十六）提高法律援助服務(wù)質(zhì)量

（十七）改革完善公證體制機制

（十八）健全完善司法鑒定管理使用銜接機制

八、共建現(xiàn)代基層社會治理新格局

（十九）創(chuàng)新新時代調(diào)解工作

（二十）推進矛盾糾紛多元化解

（二十一）加強和規(guī)范村（居）法律顧問工作

（二十二）強化司法所在社會治理中得基礎(chǔ)性作用

（二十三）加強公共法律服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析

九、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

（二十四）健全法律顧問和公職律師、公司律師制度

（二十五）營造法治化營商環(huán)境

（二十六）服務(wù)China重大戰(zhàn)略

（二十七）推動建設(shè)一流法律服務(wù)高地

十、加強涉外法律服務(wù)

（二十八）加強涉外法治教育引導(dǎo)

（二十九）培育國際一流得法律服務(wù)機構(gòu)和涉外法律人才

（三十）推進涉外法律服務(wù)方式多元化、交流合作機制化

十一、健全完善China統(tǒng)一法律職業(yè)資格制度

（三十一）提高法律職業(yè)資格考試選拔得科學(xué)性和公信力

（三十二）推動法律職業(yè)資格制度更加成熟定型

（三十三）建立實施法律職業(yè)人員統(tǒng)一職前培訓(xùn)制度

十二、組織實施保障

（三十四）強化組織領(lǐng)導(dǎo)

（三十五）加強經(jīng)費保障

（三十六）推進法律服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)

（三十七）支持社會力量參與

（三十八）加強理論研究和輿論引導(dǎo)

華夏公共法律服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃

（2021-2025年）

為深入貫徹落實《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)得意見》，根據(jù)《“十四五”司法行政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，制定本規(guī)劃。

一、規(guī)劃背景

（一）“十三五”時期開創(chuàng)了公共法律服務(wù)工作新局面

黨得十八屆四中全會提出，建設(shè)完備得法律服務(wù)體系，推進覆蓋城鄉(xiāng)居民得公共法律服務(wù)體系建設(shè)，加強民生領(lǐng)域法律服務(wù)。對公共法律服務(wù)工作多次作出重要指示，強調(diào)要加快建設(shè)覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠得現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，統(tǒng)籌研究律師、公證、法律援助、司法鑒定、調(diào)解、仲裁等工作改革方案，加快發(fā)展律師、公證、司法鑒定、仲裁、調(diào)解等法律服務(wù)隊伍，整合法律服務(wù)資源，盡快建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空得法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓人民群眾切實感受到法律服務(wù)更加便捷。四中全會提出，加大全民普法工作力度，增強全民法治觀念，完善公共法律服務(wù)體系，夯實依法治國群眾基礎(chǔ)。前年年6月，中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于加快推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)得意見》，明確提出建設(shè)現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系得指導(dǎo)思想、基本原則、主要目標、重要舉措和保障措施。

“十三五”期間，司法部深入貫徹落實決策部署和重要指示精神，牽頭建立公共法律服務(wù)體系建設(shè)部際聯(lián)席會議制度，統(tǒng)籌推進改革，公共法律服務(wù)體制機制、制度體系不斷健全完善，公共法律服務(wù)體系建設(shè)邁上新臺階。法律援助法頒布出臺，律師參與公益服務(wù)規(guī)范化、制度化水平不斷提高，事業(yè)體制公證機構(gòu)、合作制公證機構(gòu)改革持續(xù)深化，司法鑒定管理體制、登記范圍、程序規(guī)定、標準體系不斷健全完善，推動構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)得大調(diào)解工作格局，積極推進仲裁制度改革、加強國際仲裁中心建設(shè)，建立實施China統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試制度，深化公共法律服務(wù)可以人員職稱評審制度改革。山東、湖北等地出臺公共法律服務(wù)地方專門立法。

截至目前，華夏律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)機構(gòu)等各類法律服務(wù)機構(gòu)合計達到76.5萬個，可以法律服務(wù)人員388.5萬人。公共法律服務(wù)實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺建設(shè)快速推進、深度融合，服務(wù)質(zhì)量、效率不斷提升。截至上年年底，建成公共法律服務(wù)中心（工作站、點）57萬個，60多萬個村（社區(qū)）配備法律顧問，公共法律服務(wù)熱線設(shè)置2000多個座席，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展，華夏法律服務(wù)網(wǎng)、各省級法網(wǎng)全面建成，線上服務(wù)功能日趨完備?！笆濉逼陂g，華夏共辦理法律援助案件640萬件，司法鑒定業(yè)務(wù)1167萬件，仲裁案件188萬件，人民調(diào)解組織調(diào)解矛盾糾紛4482萬件，50萬余人取得法律職業(yè)資格。律師、公證行業(yè)年服務(wù)量均超過1100萬件，基層法律服務(wù)工感謝分享年辦理各類法律事務(wù)80萬件，公共法律服務(wù)在全面依法治國中得基礎(chǔ)性、服務(wù)性、保障性作用有效發(fā)揮。

（二）“十四五”時期公共法律服務(wù)工作面臨得新形勢

華夏邁進全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化China新征程，推進全面依法治國，建設(shè)法治China、法治、法治社會，在法治軌道上推進China治理體系和治理能力現(xiàn)代化，貫徹新發(fā)展理念、推動高質(zhì)量發(fā)展，運用法治思維和法治方式應(yīng)對風險挑戰(zhàn)，對公共法律服務(wù)工作提出新得更高要求。新時代新階段，人民群眾對美好生活得向往更多向民主、法治、公平、正義、安全、環(huán)境等方面延展，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，依法防控疫情，加強和創(chuàng)新社會治理，人民群眾依法辦事、依法解決矛盾糾紛，要求公共法律服務(wù)供給更加充分、優(yōu)質(zhì)、便捷。同時，公共法律服務(wù)供給體制機制不健全，權(quán)責邊界不清，法律服務(wù)資源總量不足，配置不均衡，城鄉(xiāng)分布、地域分布差異明顯，欠發(fā)達地區(qū)公共法律服務(wù)人員、基礎(chǔ)設(shè)施等資源短缺問題突出。服務(wù)供給質(zhì)量、效率和能力水平、信息化水平有待進一步提升。

把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、構(gòu)建新發(fā)展格局，司法部和全系統(tǒng)必須立足全局、著眼長遠，緊緊圍繞人民群眾日益增長得法律服務(wù)需求，加快建設(shè)完備得法律服務(wù)體系，加快構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠得現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，抓住機遇、銳意進取，奮力譜寫公共法律服務(wù)事業(yè)新篇章。

二、總體要求

（一）指導(dǎo)思想

高舉華夏特色社會主義偉大旗幟，堅持以新時代華夏特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹和十九屆歷次全會精神，深入學(xué)習貫徹法治思想，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，弘揚偉大建黨精神，堅定不移走華夏特色社會主義法治道路，加強黨對公共法律服務(wù)工作得全面領(lǐng)導(dǎo)，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，健全完善覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠得現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動法律服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷提高公共法律服務(wù)供給總量和質(zhì)量，為保障司法公正、促進社會治理、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)更高水平法治華夏、平安華夏提供優(yōu)質(zhì)高效法律服務(wù)。

（二）基本原則

堅持黨得全面領(lǐng)導(dǎo)，把黨得領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實到公共法律服務(wù)體系建設(shè)全過程和各方面，始終確保正確方向。堅持以人民為中心，通過優(yōu)質(zhì)、高效、便捷得可以法律服務(wù)保障人民權(quán)益，維護人民利益。堅持公平正義，法律面前人人平等，把維護社會公平正義作為公共法律服務(wù)得核心價值追求，客觀公正、廉潔自律。堅持立足國情，統(tǒng)籌考慮經(jīng)濟社會發(fā)展狀況、財力可負擔性和人民群眾需求變化，合理引導(dǎo)社會預(yù)期。堅持改革創(chuàng)新，推進法律服務(wù)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，厘清權(quán)責邊界，動員社會力量有效參與公共法律服務(wù)建設(shè)，增強服務(wù)總體供給能力水平。

（三）2035年遠景目標

到2035年，基本形成與法治China、法治、法治社會基本建成目標相適應(yīng)得現(xiàn)代公共法律服務(wù)體系。公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,服務(wù)機制更加健全,服務(wù)供給優(yōu)質(zhì)高效,服務(wù)保障堅實有力，基本公共法律服務(wù)均衡發(fā)展基本實現(xiàn)，人民群眾共享公共法律服務(wù)成果基本實現(xiàn)。公共法律服務(wù)實體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺全面覆蓋，融合發(fā)展有力有效，服務(wù)能力水平滿足人民群眾日常需求。普法工作針對性和實效性顯著增強，全體公民特別是青少年法治意識和法治素養(yǎng)不斷提升。律師、公證、司法鑒定、仲裁、調(diào)解、基層法律服務(wù)等法律服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展，服務(wù)能力水平、服務(wù)質(zhì)量和公信力顯著提高。法律服務(wù)工感謝分享隊伍思想建設(shè)不斷加強，業(yè)務(wù)能力不斷提高，在全面依法治國中充分發(fā)揮作用。

（四）“十四五”時期主要目標

——建成覆蓋全業(yè)務(wù)、全時空得法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。律師事務(wù)所、公證處、法律援助機構(gòu)、司法鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、人民調(diào)解、基層法律服務(wù)所等法律服務(wù)機構(gòu)設(shè)置布局合理、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、有序發(fā)展。公共法律服務(wù)體系覆蓋城鄉(xiāng)、便捷高效、均等普惠、智能精準，實體、熱線、網(wǎng)絡(luò)三大平臺資源整合、有效融合，服務(wù)供給能力和保障能力明顯增強，規(guī)范化、標準化、信息化水平顯著提升，人民群眾感受到法律服務(wù)更加便捷、高效。

——“八五”普法規(guī)劃實施完成。公民法治素養(yǎng)和社會治理法治化水平顯著提升，公民對法律法規(guī)得知曉度、法治精神得認同度、法治實踐得參與度顯著提高，全社會尊法學(xué)法守法用法得自覺性和主動性顯著增強。多層次多領(lǐng)域依法治理深入推進，全社會辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法得法治環(huán)境顯著改善。全民普法制度完備、實施精準、評價科學(xué)、責任落實得工作體系基本形成。

——推動法律援助法實施。建立健全法律援助機構(gòu)，實現(xiàn)縣級以上法律援助機構(gòu)全覆蓋，配齊配強法律援助機構(gòu)工作人員，有效履行China責任。落實China基本公共服務(wù)標準，強化質(zhì)量監(jiān)管，完善配套制度，完善法律援助服務(wù)標準體系，建立健全評價指標體系。

——發(fā)揮律師在公共法律服務(wù)中得主力軍作用。到2025年，華夏執(zhí)業(yè)律師達到75萬名。律師行業(yè)服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、履行公共法律服務(wù)職能得體制機制進一步健全完善。律師調(diào)解、村（居）法律顧問工作進一步加強和規(guī)范，服務(wù)領(lǐng)域不斷擴展，服務(wù)能力不斷提升，服務(wù)質(zhì)效不斷增強。律師隊伍社會責任感進一步增強，參與公益法律服務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

——擴大公證服務(wù)供給。大力發(fā)展公證員隊伍，到2025年達到2萬名。深化公證體制機制改革，增強事業(yè)體制公證機構(gòu)活力和創(chuàng)新動力，規(guī)范推進合作制公證機構(gòu)建設(shè)發(fā)展，穩(wěn)妥擴大數(shù)量規(guī)模。堅持和強化公證得公益性，提升民生領(lǐng)域公證服務(wù)供給能力，均衡配置公證服務(wù)資源，調(diào)整公證機構(gòu)執(zhí)業(yè)區(qū)域，提高公證服務(wù)得均等化、可及性。增強公證工作能動性，充分發(fā)揮預(yù)防化解矛盾糾紛作用。

——增強司法鑒定質(zhì)量和公信力。持續(xù)深化司法鑒定管理體制改革，完善準入退出機制，建立健全誠信等級評價體系，完善司法鑒定人職稱評審制度。加強質(zhì)量建設(shè)，創(chuàng)新認證認可、能力驗證工作。加強事中事后監(jiān)管，加大對違法違規(guī)行為得查處。加快信息化建設(shè)，實現(xiàn)全要素、全流程監(jiān)管。推動司法鑒定行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化服務(wù)資源布局，建設(shè)一批高資質(zhì)、高水平司法鑒定機構(gòu)。

——完善仲裁制度，提高仲裁國際化水平。推進仲裁法修改，加強配套制度建設(shè)，完善仲裁制度體系。加強和規(guī)范仲裁機構(gòu)登記管理，推進仲裁機構(gòu)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)改革。支持面向世界得國際商事仲裁中心建設(shè)，培育面向區(qū)域得國際商事仲裁中心，努力將華夏打造成為國際商事仲裁新目得地。成立華夏仲裁協(xié)會，建立健全行政指導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合得工作體制。

——深化構(gòu)建大調(diào)解工作格局。進一步完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、行業(yè)性可以性調(diào)解、司法調(diào)解優(yōu)勢互補、有機銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動得大調(diào)解工作格局。整合行業(yè)性可以性調(diào)解資源，在市縣兩級建立綜合性、一站式矛盾糾紛調(diào)解中心。研究推動調(diào)解立法，建立健全人民調(diào)解、行政調(diào)解、商事調(diào)解相關(guān)法律制度。加強調(diào)解協(xié)會建設(shè)，拓展協(xié)會職能作用。研發(fā)推廣華夏智能移動調(diào)解系統(tǒng)。

三、堅持和加強黨對公共法律服務(wù)工作得全面領(lǐng)導(dǎo)

（一）堅決維護權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。各級司法行政機關(guān)和各級各類法律服務(wù)機構(gòu)得要深刻領(lǐng)悟“兩個確立”得決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，始終在立場、方向、原則、道路上同以同志為核心得保持高度一致。健全黨領(lǐng)導(dǎo)法律服務(wù)工作得制度和工作機制，確保決策部署在法律服務(wù)行業(yè)得到不折不扣貫徹落實。

（二）大力加強法律服務(wù)行業(yè)黨得建設(shè)。認真貫徹落實新時代黨得建設(shè)總要求，全面加強律師、公證、司法鑒定、仲裁、法律援助、基層法律服務(wù)、人民調(diào)解等行業(yè)黨得建設(shè)，實現(xiàn)黨得組織和黨得工作有效覆蓋。加強法律服務(wù)行業(yè)基層建設(shè)，遵循行業(yè)特點、規(guī)律，適應(yīng)發(fā)展趨勢，創(chuàng)新體制機制，改進工作方式，以提升組織力為重點，突出功能。充分發(fā)揮基層戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，教育引導(dǎo)法律服務(wù)工感謝分享堅持正確方向，擁護華夏得領(lǐng)導(dǎo)，擁護華夏社會主義法治，依法依規(guī)誠信執(zhí)業(yè)，認真履行社會責任，滿腔熱忱投入社會主義法治China建設(shè)。

四、加快推進公共法律服務(wù)均衡發(fā)展

（三）均衡配置城鄉(xiāng)法律服務(wù)資源。圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，按照產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕得鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略總要求，深入實施“鄉(xiāng)村振興 法治同行”專項活動，深化法治鄉(xiāng)村（社區(qū)）建設(shè)，深入開展“民主法治示范村（社區(qū)）”創(chuàng)建，加強動態(tài)管理。推進實施鄉(xiāng)村“法律明白人”培養(yǎng)工程和農(nóng)村學(xué)法用法示范戶培育工程，教育引導(dǎo)農(nóng)村廣大干部群眾辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。依法有效拓展城鎮(zhèn)法律服務(wù)資源向農(nóng)村地區(qū)輻射得方式和途徑，創(chuàng)新便民利民服務(wù)形式。

（四）加強欠發(fā)達地區(qū)公共法律服務(wù)建設(shè)。結(jié)合革命老區(qū)、民族地區(qū)、邊疆地區(qū)、脫貧地區(qū)實際，制定支持公共法律服務(wù)體系建設(shè)方案舉措。進一步完善、落實支持西藏和四省藏區(qū)公共法律服務(wù)建設(shè)方案。健全完善中西部邊遠地區(qū)法律援助機構(gòu)設(shè)置，支持法治宣傳陣地建設(shè)。加強對轉(zhuǎn)移支付資金用于欠發(fā)達地區(qū)、邊疆地區(qū)公共法律服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培訓(xùn)等得監(jiān)管。支持東部經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和中西部經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)建立多種形式對接機制，開展對口援建、掛職鍛煉、交流培訓(xùn)。通過選派志愿律師到無律師縣、鼓勵支持其他地區(qū)律師事務(wù)所與無律師縣結(jié)對幫扶等方式，確保法律服務(wù)縣域全覆蓋。加強無律師縣國資律師事務(wù)所建設(shè)，鼓勵、支持外地律師事務(wù)所在無律師縣設(shè)立分所，華夏無律師縣問題基本解決。立足基層法律服務(wù)工感謝分享貼近基層和群眾得特征和優(yōu)勢，因地制宜發(fā)展基層法律服務(wù)工感謝分享隊伍，有效補充律師資源不足地區(qū)得法律服務(wù)力量。加強公證服務(wù)資源布局規(guī)劃、動態(tài)調(diào)配，統(tǒng)籌解決“無人處”“一人處”導(dǎo)致公證機構(gòu)不能正常執(zhí)業(yè)、公證服務(wù)缺失等問題。實施“云公共法律服務(wù)中心”建設(shè)項目，運用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、遠程視頻服務(wù)模式，促進優(yōu)質(zhì)資源向欠發(fā)達地區(qū)輻射。推進“1+1”華夏法律援助志愿者行動、“援藏律師服務(wù)團”、“同心·律師服務(wù)團”等志愿服務(wù)活動。

（五）重點保障特殊群體合法權(quán)益。將進城務(wù)工人員、殘疾人、老年人、青少年、婦女和軍人軍屬、退役軍人等作為公共法律服務(wù)得重點服務(wù)對象。結(jié)合經(jīng)濟社會發(fā)展水平，擴大法律援助范圍。落實法律援助法關(guān)于擴大殘疾受援人范圍和不受經(jīng)濟困難條件限制、免予經(jīng)濟困難核查情形得規(guī)定。加強對特殊群體得法治宣傳，引導(dǎo)群眾通過法律方式保護自身合法權(quán)益。律師協(xié)會、公證協(xié)會、司法鑒定協(xié)會制定完善公益服務(wù)制度，指導(dǎo)法律服務(wù)機構(gòu)建立健全特殊群體減免服務(wù)費用制度機制。加強特殊群體服務(wù)指導(dǎo)，針對各類群體不同特點，建立公共法律服務(wù)典型案例庫。加強公共法律服務(wù)中心、法律服務(wù)機構(gòu)無障礙環(huán)境建設(shè)，有條件得可建立綠色快速通道或者提供上門服務(wù)。適應(yīng)老年人、殘疾人、少數(shù)民族特點和法律援助需求，完善法律服務(wù)網(wǎng)無障礙功能，根據(jù)實際需求提供老年人大字版、視力殘疾人語音版、少數(shù)民族語言版等服務(wù)。

五、建成覆蓋全業(yè)務(wù)全時空得法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

（六）推進公共法律服務(wù)實體平臺有效覆蓋?？h級公共法律服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站全面建成，管理體制機制健全完善，法律援助、法律感謝原創(chuàng)者分享、法治宣傳、人民調(diào)解等功能充分發(fā)揮，村（社區(qū)）公共法律服務(wù)室與村（居）法律顧問工作有效銜接，實現(xiàn)全科服務(wù)和轉(zhuǎn)介工作標準化。因地制宜、規(guī)范推進省級、市級公共法律服務(wù)中心建設(shè)。推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）公共法律服務(wù)實體平臺與司法所一體規(guī)劃、一體建設(shè)、資源共享，逐步實現(xiàn)“站所合一”。推動在校園、軍營、創(chuàng)業(yè)園區(qū)等設(shè)立公共法律服務(wù)工作點，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造服務(wù)品牌，引導(dǎo)和鼓勵社會力量提供法律感謝原創(chuàng)者分享、法治宣傳、信息查詢、轉(zhuǎn)介引導(dǎo)等服務(wù)。

（七）推動公共法律服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)化升級。落實統(tǒng)一部署，推動“12348”公共法律服務(wù)熱線與“12345”政務(wù)服務(wù)熱線歸并整合，建立完善轉(zhuǎn)接機制，優(yōu)化座席設(shè)置，按照統(tǒng)一標準提供“7×24小時”服務(wù)。加強熱線答問標準化知識庫建設(shè)，提高應(yīng)答標準化、一致性，強化回訪評價、數(shù)據(jù)歸集和分析。加強法律服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，持續(xù)推進“互聯(lián)網(wǎng)+公共法律服務(wù)”，建立統(tǒng)一用戶認證、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一受理指派、業(yè)務(wù)協(xié)同辦理、服務(wù)全程監(jiān)督、質(zhì)效科學(xué)評價、智能大數(shù)據(jù)分析研判得公共法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺。提升用戶體驗，提高自助下單、智能文本客服、智能語音等智能化應(yīng)用水平，提高在線感謝原創(chuàng)者分享服務(wù)質(zhì)量和效率。強化信息查詢功能，提供及時、高效、權(quán)威得全面依法治國和司法行政法律法規(guī)規(guī)范性文件查詢、法律服務(wù)機構(gòu)人員數(shù)據(jù)信息查詢、參照案例查詢、司法行政和公共法律服務(wù)辦事指引服務(wù)。完善法律服務(wù)網(wǎng)在線辦事功能，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

（八）推進三大平臺融合發(fā)展。完善三大平臺管理體制，建立有效銜接機制，提升三大平臺服務(wù)資源整合利用效率，綜合考慮服務(wù)需求類型、需求提交時段、服務(wù)人員可以能力等因素優(yōu)化資源配置和管理。建立公共法律服務(wù)工單管理系統(tǒng)，健全完善“綜合受理、統(tǒng)籌分配、分類處理”服務(wù)流程，實現(xiàn)服務(wù)需求信息在三大平臺和法律服務(wù)機構(gòu)有效流轉(zhuǎn)。堅持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)領(lǐng)，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，實現(xiàn)三大平臺服務(wù)數(shù)據(jù)信息有效匯聚，強化數(shù)據(jù)分析結(jié)果運用。到2025年，公共法律服務(wù)三大平臺全面覆蓋、互聯(lián)互通，“一端發(fā)起 三臺響應(yīng)”得三臺融合建設(shè)目標基本實現(xiàn)，平臺作用充分發(fā)揮，人民群眾得公共法律服務(wù)需求得到更好滿足。

（九）推進“智慧法律服務(wù)”。大力發(fā)展公共法律服務(wù)領(lǐng)域科技創(chuàng)新支撐技術(shù)，推進智慧法律服務(wù)重點實驗室建設(shè)，重點突破精準普法宣傳、法律援助智能保障、律師執(zhí)業(yè)保障與執(zhí)業(yè)監(jiān)管、線上公證、社會矛盾糾紛排查與預(yù)警等關(guān)鍵技術(shù)，建立公民法律服務(wù)電子檔案，探索區(qū)塊鏈技術(shù)在公共法律服務(wù)領(lǐng)域得應(yīng)用，提高法律服務(wù)智能化水平。完善法律職業(yè)資格管理系統(tǒng)和法律職業(yè)資格考試信息管理系統(tǒng)，試點建設(shè)非訴解紛聯(lián)動平臺。提高在線服務(wù)能力水平，逐步建立主動服務(wù)、精準服務(wù)機制，推進公共法律服務(wù)向移動服務(wù)、隨身服務(wù)方向發(fā)展。

（十）優(yōu)化法律服務(wù)機構(gòu)布局。從提高法律服務(wù)得便利性出發(fā)，統(tǒng)籌考慮公共法律服務(wù)中心（站）和律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機構(gòu)、仲裁機構(gòu)、人民調(diào)解等法律服務(wù)機構(gòu)設(shè)置，優(yōu)化空間布局。

六、提高全民法治意識和法治素養(yǎng)

（十一）全面實施“八五”普法規(guī)劃。以法治思想為引領(lǐng)，以持續(xù)提升公民法治素養(yǎng)為重點，深入宣傳華夏特色社會主義法律體系，突出宣傳憲法、民法典，組織開展China憲法日和“憲法宣傳周”集中宣傳活動，組織開展“美好生活·民法典相伴”主題宣傳，深入宣傳與推動高質(zhì)量發(fā)展和社會治理現(xiàn)代化密切相關(guān)得法律法規(guī)。

（十二）提高普法得針對性、實效性。以China工作人員和青少年為重點對象，把法治教育納入干部教育體系、國民教育體系、社會教育體系，夯實法治建設(shè)基礎(chǔ)。推動全面落實China機關(guān)“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制，在立法、執(zhí)法、司法過程中開展實時普法。運用社會力量開展公益普法，運用新技術(shù)新已更新開展精準普法，創(chuàng)新普法形式。

（十三）加強社會主義法治文化建設(shè)。貫徹落實關(guān)于加強社會主義法治文化建設(shè)得意見，傳承中華法系優(yōu)秀法律思想、理念和文化，廣泛開展群眾性法治文化活動，把法治文化陣地建設(shè)納入城鄉(xiāng)規(guī)劃，提供更多高質(zhì)量法治文化產(chǎn)品。推動制定法治宣傳教育法。

七、保障司法公正

（十四）健全完善律師辯護代理制度。規(guī)范律師辯護代理行為，提高刑事辯護代理質(zhì)量，充分發(fā)揮辯護律師在刑事案件審判中得重要作用。健全律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障機制，保障律師依法行使辯護權(quán)、代理權(quán)。律師會見權(quán)、閱卷權(quán)、調(diào)查取證權(quán)等得到充分保障，辦案機關(guān)聽取律師辯護代理意見得制度機制進一步健全。

（十五）做好刑事法律援助工作。不斷完善法律援助值班律師制度，健全值班律師準入退出制度、服務(wù)質(zhì)量考核評估制度、購買服務(wù)制度等配套制度，統(tǒng)籌實際需求和服務(wù)資源，落實保障措施。深入推進刑事案件律師辯護全覆蓋，加強與公檢法機關(guān)溝通，完善通知辯護案件指派工作機制，積極發(fā)揮律師在落實認罪認罰從寬制度中得作用，保障犯罪嫌疑人、被告人合法權(quán)益。認真辦理死刑復(fù)核法律援助案件，積極配合蕞高人民法院建立死刑復(fù)核法律援助案件辦理相關(guān)制度，統(tǒng)籌做好指派工作。

（十六）提高法律援助服務(wù)質(zhì)量。加強標準化建設(shè)，建立健全法律援助服務(wù)評價指標體系，制定量化考核指標及獎懲標準。增強法律援助窗口服務(wù)能力，明確服務(wù)窗口設(shè)置要求，滿足來訪接待、申請審查、私密會談等工作需要。完善經(jīng)濟困難核查機制，推行誠信承諾制，與相關(guān)部門逐步實現(xiàn)信息共享和工作協(xié)同。建立信息公開制度，定期向社會公布法律援助資金使用、案件辦理、質(zhì)量考核結(jié)果等情況，接受社會監(jiān)督。加強服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管，通過第三方評估等方式定期進行質(zhì)量考核，綜合運用庭審旁聽、案卷檢查、征詢司法機關(guān)意見和回訪受援人等措施，督促法律援助人員提升服務(wù)質(zhì)量。

（十七）改革完善公證體制機制。落實公證體制機制改革有關(guān)政策，堅持公證非營利性、公益性基本屬性，對密切關(guān)系民生得公證服務(wù)事項，實行清單化管理，推動納入基本公共服務(wù)體系，給予經(jīng)費保障和資金支持。市場性、競爭性得公證服務(wù)事項實行市場定價，服務(wù)價格協(xié)商確定，充分發(fā)揮市場作用。深化公證參與司法幫助事務(wù)，完善公證參與調(diào)解、取證、送達、保全、執(zhí)行等司法活動得程序規(guī)則。健全完善線上辦理公證債權(quán)文書賦予強制執(zhí)行效力得規(guī)定，優(yōu)化與人民法院執(zhí)行程序得銜接，提高執(zhí)行效率。加強對公證機構(gòu)和公證從業(yè)人員，發(fā)揮“兩結(jié)合”管理體制效能，落實公證投訴處理辦法，提高公證質(zhì)量和公信力。

（十八）健全完善司法鑒定管理使用銜接機制。加強司法鑒定機構(gòu)和鑒定人名冊編制、公告工作，提高名冊得信息量和實用性。落實鑒定人出庭制度，完善保障措施。實施司法鑒定資質(zhì)認定工作能力提升計劃，確保司法鑒定質(zhì)量、公信力和采信率，減少重復(fù)鑒定。完善司法鑒定標準體系，提高司法鑒定科學(xué)化、規(guī)范化水平。堅持公益屬性，完善保障政策，不斷滿足社會和人民群眾得鑒定需求。

八、共建現(xiàn)代基層社會治理新格局

（十九）創(chuàng)新新時代調(diào)解工作。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，發(fā)揮調(diào)解“第壹道防線”作用，加強矛盾糾紛排查化解工作。完善基層人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，提高專職人民調(diào)解員數(shù)量素質(zhì)，加強人民調(diào)解工作規(guī)范化建設(shè)，強化人民調(diào)解在化解基層矛盾糾紛中得主渠道、主力軍作用。指導(dǎo)群團組織、相關(guān)領(lǐng)域社會組織開展行業(yè)性可以性調(diào)解工作，完善行業(yè)性可以性調(diào)解管理制度和工作機制。加強和規(guī)范商事調(diào)解工作，積極服務(wù)“一帶一路”、粵港澳大灣區(qū)、海南自貿(mào)港及各地自貿(mào)區(qū)建設(shè)。

（二十）推進矛盾糾紛多元化解。深入推進律師調(diào)解工作，加強律師調(diào)解室建設(shè)，健全訴調(diào)銜接機制，利用信息平臺強化在線調(diào)解，完善司法確認程序，不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。完善律師參與化解信訪案件工作機制，鼓勵支持律師參與檢察聽證工作，引導(dǎo)群眾理性表達訴求，促進案件依法公正處理。完善律師代理申訴制度，對不服司法機關(guān)生效裁判和決定得申訴，引導(dǎo)當事人委托律師代為進行；對于人民法院決定、裁定再審或者人民提出抗訴，因經(jīng)濟困難沒有委托辯護人或者訴訟代理人得，當事人及其近親屬可以申請法律援助。發(fā)揮基層法律服務(wù)工感謝分享扎根基層、貼近基層、服務(wù)基層得優(yōu)勢，積極參與基層矛盾糾紛預(yù)防化解。支持仲裁融入基層社會治理，引導(dǎo)當事人通過仲裁方式解決糾紛，探索建立完善調(diào)解、仲裁、公證等銜接聯(lián)動模式。

（二十一）加強和規(guī)范村（居）法律顧問工作?！笆奈濉逼陂g，著力推動村（居）法律顧問提檔升級，實現(xiàn)從有形覆蓋向有效覆蓋轉(zhuǎn)變。研究制定村（居）法律顧問服務(wù)標準，拓展服務(wù)領(lǐng)域，明確服務(wù)流程，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和交流，完善監(jiān)督考核、滿意度測評、投訴處理等工作機制，促進提升服務(wù)質(zhì)量。推進村（居）法律顧問服務(wù)信息化、智能化、精準化，推廣在線服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、團隊服務(wù)等新型服務(wù)模式。選樹先進典型，推廣有益經(jīng)驗，加大宣傳表彰力度，提升村（居）法律顧問社會知曉率。

（二十二）強化司法所在社會治理中得基礎(chǔ)性作用。健全完善司法所組織機構(gòu)，充實工作力量。加強司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)用房功能設(shè)置，提升業(yè)務(wù)裝備水平，加強信息化應(yīng)用。強化司法所工作職能，提高司法所統(tǒng)籌推進基層法治建設(shè)得能力，發(fā)揮司法所化解矛盾糾紛、法治宣傳、基層法律服務(wù)、法律感謝原創(chuàng)者分享等服務(wù)功能，統(tǒng)籌提供法律援助、律師、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務(wù)指引。

（二十三）加強公共法律服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用分析。推進各級各類公共法律服務(wù)機構(gòu)、服務(wù)平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整合，建立完善數(shù)據(jù)分析模型，增強大數(shù)據(jù)挖掘和分析能力，實現(xiàn)對各類風險矛盾得敏銳感知和精確預(yù)測。健全平安華夏建設(shè)社會協(xié)同機制，加強與人民法院、公安、民政等部門銜接聯(lián)動，加大信息共享，切實為黨委科學(xué)決策、有效防控和化解社會風險發(fā)揮積極作用。

九、服務(wù)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

（二十四）健全法律顧問和公職律師、公司律師制度。推動縣級以上各級黨政機關(guān)普遍建立以內(nèi)部法律顧問為主體、外聘法律顧問為補充得法律顧問隊伍，和China機關(guān)各部門在2021年底前全部設(shè)立公職律師，省級黨政機關(guān)原則上全部設(shè)立公職律師，市級、縣級黨政機關(guān)加快發(fā)展公職律師隊伍，“十四五”期間實現(xiàn)縣級以上黨政機關(guān)公職律師工作全覆蓋。加強法律顧問和公職律師管理和使用，健全黨政機關(guān)法律顧問選聘備案機制。完善法律顧問、公職律師在重大決策中發(fā)揮積極作用得機制，提高決策法治化水平，提高依法行政能力水平。鼓勵公職律師以志愿者身份參與法律援助。推動國有企業(yè)加強公司律師隊伍建設(shè)、管理和使用，積極推進民營企業(yè)公司律師試點，完善法律顧問、公司律師參與企業(yè)經(jīng)營決策論證得工作機制，促進企業(yè)依法經(jīng)營、依法管理。

（二十五）營造法治化營商環(huán)境。鼓勵支持律師為銀行、證券、保險、知識產(chǎn)權(quán)保護、環(huán)境保護等市場經(jīng)濟可以領(lǐng)域提供法律服務(wù)，把律師可以意見作為股票公開發(fā)行、國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)非公開轉(zhuǎn)讓等特定市場經(jīng)濟活動得必備法律文書。推進民營企業(yè)“法治體檢”常態(tài)化，建立“萬所聯(lián)萬會”法律服務(wù)機制。增強“法律進企業(yè)”法治宣傳得針對性和實效性，促進企業(yè)依法誠信經(jīng)營。放寬省級以下（含省級）公證業(yè)務(wù)辦理劃限制。不斷深化公證在服務(wù)金融、民營企業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)保護等領(lǐng)域得實踐，落實便企利民政策措施，拓展高頻事項“跨省通辦”業(yè)務(wù)范圍。發(fā)揮仲裁制度得中立性、保密性、可以性等優(yōu)勢，著力化解市場經(jīng)濟和涉外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域得民商事糾紛。加強仲裁、調(diào)解等法律及社會服務(wù)資源統(tǒng)籌，打造國際商事爭議解決平臺，加強企業(yè)和商會調(diào)解工作。

（二十六）服務(wù)China重大戰(zhàn)略。圍繞“一帶一路”、京津冀協(xié)同發(fā)展、雄安新區(qū)建設(shè)、長江經(jīng)濟帶發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè)、長三角一體化發(fā)展、黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、海南自貿(mào)港建設(shè)、成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟圈建設(shè)等China重大發(fā)展戰(zhàn)略，推進相關(guān)?。▍^(qū)、市）建立協(xié)調(diào)機制，整合公共法律服務(wù)資源，強化要素融通，推進公共法律服務(wù)便利共享、高端法律服務(wù)有效提供。

（二十七）推動建設(shè)一流法律服務(wù)高地。支持各地創(chuàng)新開展區(qū)域性法律服務(wù)中心項目建設(shè)，構(gòu)建跨區(qū)域法律服務(wù)協(xié)調(diào)機制。支持西安“一帶一路”國際商事法律服務(wù)示范區(qū)和四川天府、福建海絲、上海虹橋國際等地建設(shè)法律服務(wù)高地，支持京津冀、長三角、粵港澳大灣區(qū)、成渝等地協(xié)調(diào)建設(shè)高水平公共法律服務(wù)中心。統(tǒng)籌推進國際商事仲裁中心建設(shè)，聚力打造高水平仲裁機構(gòu)。遴選優(yōu)質(zhì)法律服務(wù)資源，強化統(tǒng)籌建設(shè)，形成集法律服務(wù)、法治理論研究、合作交流、法治文化教育培訓(xùn)、智慧法務(wù)、涉外法務(wù)等功能于一體得法治創(chuàng)新聚集區(qū)，滿足經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展對法律服務(wù)得需求。

十、加強涉外法律服務(wù)

（二十八）加強涉外法治教育引導(dǎo)。推進對外法治宣傳，增進國際社會對華夏法律制度得理解、掌握和運用，推進有關(guān)外國企業(yè)和公民遵守華夏法律規(guī)定。加強對在華外國人得法律政策宣傳，引導(dǎo)在華外國人自覺遵守華夏法律，通過提供多語種感謝原創(chuàng)者分享服務(wù)等途徑，引導(dǎo)在華外國人通過公共法律服務(wù)維護合法權(quán)益。引導(dǎo)企業(yè)、公民在走出去過程中更加自覺地遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)和風俗習慣，加強合規(guī)管理，提高法律風險防范意識，運用法治思維和法治方式維護自身合法權(quán)益。提升域外法律服務(wù)查明質(zhì)效，推進社會機構(gòu)參與共建世界主要China法律法規(guī)庫。

（二十九）培育國際一流得法律服務(wù)機構(gòu)和涉外法律人才。開展華夏涉外法律服務(wù)示范機構(gòu)創(chuàng)建工作。加快培育國際一流律師事務(wù)所，推動華夏律師事務(wù)所在境外設(shè)立分支機構(gòu)。以國際商事仲裁中心建設(shè)為依托，打造一批具有國際影響力得仲裁機構(gòu)。加強華夏法律服務(wù)（香港）有限公司、華夏法律服務(wù)（澳門）有限公司建設(shè)，充分發(fā)揮功能作用。加快培養(yǎng)復(fù)合型涉外法律人才，加大推進重大經(jīng)貿(mào)活動聘請華夏律師力度。

（三十）推進涉外法律服務(wù)方式多元化、交流合作機制化。建立健全為符合條件得外國人提供法律援助得相關(guān)規(guī)定。積極推進海外遠程視頻公證，擴大服務(wù)覆蓋面?？偨Y(jié)北京、上海等特定區(qū)域引入境外仲裁機構(gòu)試點工作經(jīng)驗，完善相關(guān)制度安排。加強與國際商事調(diào)解組織得交流合作。推進完善上海合作組織司法部長會議機制，推動成立上海合作組織法律服務(wù)，深化法律服務(wù)領(lǐng)域交流合作。推進“一帶一路”律師聯(lián)盟工作。推動華夏仲裁機構(gòu)與共建“一帶一路”China仲裁機構(gòu)合作建立聯(lián)合仲裁工作機制。

十一、健全完善China統(tǒng)一法律職業(yè)資格制度

（三十一）提高法律職業(yè)資格考試選拔得科學(xué)性和公信力。圍繞建設(shè)德才兼?zhèn)涞酶咚刭|(zhì)法治專門隊伍，推進法治專門隊伍革命化、正規(guī)化、可以化、職業(yè)化，完善China統(tǒng)一法律職業(yè)資格考試內(nèi)容，加大對法治思想得考查力度，強化對法律職業(yè)立場、倫理和實務(wù)技能得考查，提高案例題考查比重，選拔儲備德才兼?zhèn)涞酶咚刭|(zhì)法律職業(yè)人才。扎實做好年度法律職業(yè)資格考試組織實施工作，繼續(xù)完善考試方式，增強法治人才優(yōu)質(zhì)增量供給。

（三十二）推動法律職業(yè)資格制度更加成熟定型。制定實施新一輪法律職業(yè)資格考試放寬政策，研究西藏和四省涉藏州縣相關(guān)扶持政策，實現(xiàn)法律職業(yè)人才由“有沒有”向“好不好”轉(zhuǎn)變。制定法律職業(yè)資格管理辦法配套文件，明確通過放寬政策取得得法律職業(yè)資格證書得適用范圍，推動?xùn)|中西部法律職業(yè)人才均衡布局。研究法律職業(yè)資格管理專門立法。提高法律職業(yè)資格管理規(guī)范化、制度化水平。推進法學(xué)教育指導(dǎo)工作。

（三十三）建立實施法律職業(yè)人員統(tǒng)一職前培訓(xùn)制度。會同有關(guān)部門制定出臺《關(guān)于建立法律職業(yè)人員統(tǒng)一職前培訓(xùn)制度得指導(dǎo)意見》，推動建立法律職業(yè)人員統(tǒng)一職前培訓(xùn)制度。推動建立法官、檢察官、律師、公證員等法律職業(yè)人員同堂培訓(xùn)制度，促進法律職業(yè)人員形成共同得素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)倫理。

十二、組織實施保障

（三十四）強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各地司法行政機關(guān)要充分發(fā)揮公共法律服務(wù)體系建設(shè)聯(lián)席會議作用，司法行政機關(guān)切實承擔牽頭職責，積極爭取有關(guān)部門支持，完善頂層設(shè)計，明確責任分工，認真組織落實各項制度、實施重大項目，確保取得實效。

（三十五）加強經(jīng)費保障。各地應(yīng)當按照預(yù)算管理規(guī)定保障基本公共法律服務(wù)，將符合條件得公共法律服務(wù)事項納入購買服務(wù)指導(dǎo)性目錄，適時按程序?qū)δ夸涍M行動態(tài)調(diào)整。加強資金使用管理，切實提高資金使用效益，轉(zhuǎn)移支付資金向欠發(fā)達地區(qū)傾斜支持。建立法律援助經(jīng)費保障標準，落實辦案補貼。進一步完善公共法律服務(wù)價格形成機制，推動有效市場和有為更好結(jié)合。

（三十六）推進法律服務(wù)隊伍規(guī)范化建設(shè)。加快發(fā)展法律服務(wù)隊伍，增加法律服務(wù)有效供給。加強各類培訓(xùn)機構(gòu)建設(shè)，推進China律師學(xué)院建設(shè)。加強法律服務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)，健全執(zhí)業(yè)行為規(guī)范，完善懲戒工作機制，加大失信行為懲戒力度。完善華夏律師誠信信息公示平臺，依法實行不良信用記錄向社會披露機制。加強對法律援助人員得教育培訓(xùn)，完善公證員執(zhí)業(yè)準入和退出制度。完善公證、司法鑒定職業(yè)教育培訓(xùn)制度，推進職稱評審工作。改進仲裁員選聘和管理工作，推進仲裁秘書職業(yè)化和可以化建設(shè)。積極發(fā)展可以化、職業(yè)化人民調(diào)解員隊伍，全面開展人民調(diào)解員等級評定工作。完善人民調(diào)解員培訓(xùn)和激勵保障機制。

（三十七）支持社會力量參與。支持大專院校、企事業(yè)單位、公益基金和其他社會組織參與公共法律服務(wù)，支持法律科技企業(yè)研發(fā)實用得公共法律服務(wù)產(chǎn)品。完善法律服務(wù)志愿者相關(guān)政策措施，擴大華夏法律援助基金會籌資渠道，提高基金使用效益。支持慈善組織通過多種形式參與公共法律服務(wù)事業(yè)。

（三十八）加強理論研究和輿論引導(dǎo)。充分利用高等院校、科研院所等機構(gòu)，支持可能學(xué)者開展公共法律服務(wù)理論和實踐問題研究。加強輿論引導(dǎo)，廣泛宣傳公共法律服務(wù)先進模范和典型事例，在全社會樹立公共法律服務(wù)良好形象。