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齊魯網(wǎng)·閃電新聞3月11日訊 德州陵城區(qū)得丁女士反映，她新房裝修，從當(dāng)?shù)氐妹兰尉优闻文鹃T(mén)購(gòu)買(mǎi)了一套廚房推拉門(mén)，還有各個(gè)房間得盼盼木門(mén)，并給每個(gè)窗戶(hù)做了包口，現(xiàn)在定制得門(mén)都安裝上了，可是她卻發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。
德州得丁女士說(shuō)買(mǎi)了新房正在裝修，就在陵城區(qū)美嘉居盼盼木門(mén)定了一扇推拉門(mén)，但這個(gè)推拉門(mén)安裝好之后，丁女士發(fā)現(xiàn)實(shí)際尺寸與合同上約定得尺寸不一樣。
丁女士表示，合同上是寬為1.76米、高度為2.3米，而現(xiàn)在實(shí)際寬為1.7米，高度不到2.3米?！拔乙檬卿X包口，給換成了木質(zhì)包口。我買(mǎi)得也不是這個(gè)品牌，我買(mǎi)得是圣威特，我給他們打400回訪(fǎng)電話(huà)，他們說(shuō)我們只做博雅敏格。經(jīng)銷(xiāo)商一直說(shuō)是圣威特，他們沒(méi)給我電話(huà)，也沒(méi)給我拿出相關(guān)證據(jù)?！?/p>
發(fā)現(xiàn)推拉門(mén)出現(xiàn)問(wèn)題后，丁女士去找過(guò)商家家，協(xié)商得結(jié)果就是尾款不給了，就算清了?！暗呛髞?lái)我發(fā)現(xiàn)，陽(yáng)臺(tái)包口沒(méi)有安，飄窗沒(méi)安，窗戶(hù)打開(kāi)還有異響，開(kāi)起來(lái)非常困難，我們選得一線(xiàn)品牌，沒(méi)想到讓我這么失望?！倍∨肯Ｍ碳夷軌蚵男泻贤系眉s定得內(nèi)容，否則就要求退錢(qián)。
因?yàn)槎∨康猛评T(mén)是在盼盼經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)得，感謝聯(lián)系了400客服人員。
盼盼木門(mén)400客服工作人員說(shuō)：“如果說(shuō)是我們得產(chǎn)品，門(mén)店不給你處理，我們可以去協(xié)調(diào)?！?/p>
推拉門(mén)尺寸為什么跟合同上得不一樣呢？感謝又來(lái)到了盼盼木門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商了解情況。
美嘉居盼盼木門(mén)店工作人員董先生說(shuō)：“減尺后才能才能把門(mén)安進(jìn)去，這是我們?yōu)榱讼聠斡玫?，減了尺?！?/p>
尺寸不對(duì)窗戶(hù)異響 問(wèn)題咋解決？
對(duì)于鋁質(zhì)包口改成了木質(zhì)包口，董先生表示：“因?yàn)槟举|(zhì)包口比鋁質(zhì)包口結(jié)實(shí)，所以我們推得是木質(zhì)包口，而且是同顏色得，木質(zhì)包口穩(wěn)定性強(qiáng)，而且售后問(wèn)題也小，但是價(jià)格比鋁制包扣低?？梢钥纯从唵紊希举|(zhì)包口多少錢(qián)，沒(méi)有任何一個(gè)鋁質(zhì)包口價(jià)格，再一個(gè)其他得包口價(jià)格，也是這個(gè)價(jià)格。”
關(guān)于安上包口窗戶(hù)有異響得問(wèn)題，董先生解釋說(shuō)：“前天晚上給我打電話(huà)說(shuō)窗戶(hù)有異響，我說(shuō)這個(gè)沒(méi)事，哪兒響我修哪兒？套板如果不是按照廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)安裝得，可以給換新得，這是工人安裝問(wèn)題?！?/p>
在現(xiàn)場(chǎng)，丁女士稱(chēng)讓商家退錢(qián)，而董先生直接表示：“退不了，包括包口讓我換鈦鎂合金得，也換不了?！倍壬f(shuō)，如果是因?yàn)樗麄兊脝?wèn)題，造成一切損失由經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)。關(guān)于品牌問(wèn)題，他需要跟廠(chǎng)家核實(shí)丁女士反映問(wèn)題是否屬實(shí)，“如果屬實(shí)，一分錢(qián)不要你得，可能嗎？給你退。”
對(duì)于董經(jīng)理提出這三點(diǎn)意見(jiàn)，丁女士表示不接受。
編后：
丁女士表示從盼盼木門(mén)店里購(gòu)買(mǎi)，就是因?yàn)橄嘈糯笃放?，希望?dāng)時(shí)雙方好好協(xié)商一下，看看這件事到底怎么處理，感謝也會(huì)繼續(xù)追蹤。
