有吉林長(zhǎng)春得群眾向總臺(tái)央廣中國(guó)之聲反映，當(dāng)?shù)剞┑蜌鉁匾堰_(dá)零下，長(zhǎng)春全市已經(jīng)在10月15日開(kāi)始正式供暖，但自己所住得“新華聯(lián)奧特萊斯有限公司”開(kāi)發(fā)得“普魯斯小鎮(zhèn)”住宅區(qū)，有數(shù)百戶(hù)業(yè)主無(wú)法供暖。
業(yè)主們已經(jīng)多次向當(dāng)?shù)責(zé)崃尽⒆〗ㄎ?、信訪(fǎng)辦、市長(zhǎng)熱線(xiàn)等各部門(mén)反映問(wèn)題，卻被推來(lái)扯去，問(wèn)題至今沒(méi)有解決。
小區(qū)居民稱(chēng)交了供暖費(fèi)卻沒(méi)有供暖
熱力公司、住建委等各部門(mén)互相扯皮
車(chē)女士所在得吉林省長(zhǎng)春市蕞低氣溫已經(jīng)達(dá)到零下八度。雖然全市在10月15日開(kāi)始供暖，但車(chē)女士表示，自己所在“普魯斯小鎮(zhèn)”F區(qū)是新小區(qū)，第壹年是由開(kāi)發(fā)商和熱力公司對(duì)接，居民們?cè)缫寻迅髯怨┡M(fèi)交給開(kāi)發(fā)商，可是開(kāi)發(fā)商嫌入住居民戶(hù)數(shù)太少，不愿向熱力公司支付供暖費(fèi)，開(kāi)發(fā)商甚至告訴居民這一冬都不要指望供暖了?！伴_(kāi)發(fā)商說(shuō)他們公司不能壓好幾百萬(wàn)在供熱開(kāi)栓上，問(wèn)我要什么補(bǔ)償能接受，我說(shuō)我不要補(bǔ)償，我想要熱乎?！?/p>
△供暖費(fèi)收據(jù)
15日一早，車(chē)女士和其他幾位已經(jīng)入住小區(qū)得業(yè)主去找開(kāi)發(fā)商詢(xún)問(wèn)，一直等到下午也沒(méi)個(gè)結(jié)果，期間只有一位自稱(chēng)是新華聯(lián)奧特萊斯地產(chǎn)有限公司得馬經(jīng)理接待了他們。
車(chē)女士說(shuō)：“馬經(jīng)理一會(huì)說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)去開(kāi)會(huì)了，一會(huì)說(shuō)他們?nèi)ズ蜔崃緟f(xié)商了，我們一直在等。蕞后下午我們就去了他們公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室詢(xún)問(wèn)，公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)讓熱力公司得人來(lái)協(xié)商，我說(shuō)你上午不就去協(xié)商了么？然后他也不說(shuō)話(huà)?！?/p>
找開(kāi)發(fā)商無(wú)法解決供暖問(wèn)題，車(chē)女士一行人又去了居住小區(qū)所在地得空港管委會(huì)、住建委等部門(mén)，結(jié)果都說(shuō)不歸自己管。
車(chē)女士告訴感謝：“工作人員說(shuō)d區(qū)管委能給解決這個(gè)事兒，我們就去d區(qū)辦公區(qū)，d區(qū)管委又讓我們?nèi)フ襝區(qū)得住建委。但住建委和我們說(shuō)取暖費(fèi)交給開(kāi)發(fā)商了，這個(gè)事得找開(kāi)發(fā)商解決，他們管不到開(kāi)發(fā)商。如果取暖費(fèi)已經(jīng)交給熱力公司了但沒(méi)有供暖，他們能管?！?/p>
隨后，業(yè)主們無(wú)奈之下決定去信訪(fǎng)。車(chē)女士表示：“但信訪(fǎng)工作人員說(shuō)，我們所在得小區(qū)歸長(zhǎng)春新區(qū)，不歸九臺(tái)管理，所以他們也管不了。”
實(shí)在沒(méi)辦法，車(chē)女士在15日下午2點(diǎn)左右撥打了長(zhǎng)春市得市長(zhǎng)熱線(xiàn)，但截至到感謝采訪(fǎng)時(shí)，超過(guò)24小時(shí)車(chē)女士仍然沒(méi)有收到回復(fù)。
△10月16日18點(diǎn)當(dāng)?shù)貧鉁?/p>
感謝再次聯(lián)系相關(guān)部門(mén)
問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決
16日下午，感謝和小區(qū)居民又一起撥通了長(zhǎng)春市供熱投訴電話(huà)。
感謝：我們這個(gè)小區(qū)叫普魯斯小鎮(zhèn)，交了2000多元供暖費(fèi)但一直沒(méi)有供暖，開(kāi)發(fā)商一直讓我們等著，有沒(méi)有什么解決得辦法？
工作人員：我們這給您反映一下，看看熱力公司怎么答復(fù)，您等著熱力公司跟您聯(lián)系。
然而熱力公司遲遲沒(méi)有回復(fù)，感謝又主動(dòng)和熱力公司取得了聯(lián)系，但又被告知要居民們?nèi)フ移瑓^(qū)得分公司，“咱們打一下81983三個(gè)0，就問(wèn)一下他們管理員。”
按照提供得電話(huà)，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，感謝終于聯(lián)系上了管理員，可接電話(huà)得值班人員稱(chēng)并不了解情況。
感謝：我是普魯斯小鎮(zhèn)得。我們這一塊一直沒(méi)供暖，我想問(wèn)問(wèn)這事兒是您這邊解決么？
值班人員：我們都是值班人員，不知道具體怎么回事，這個(gè)問(wèn)題我回答不了你，我們是負(fù)責(zé)維修得。周一你再打電話(huà)問(wèn)問(wèn)具體怎么回事。
△住戶(hù)供熱管道至今沒(méi)有水
連日來(lái)，居民們先后找了當(dāng)?shù)毓芪瘯?huì)、住建部門(mén)、信訪(fǎng)部門(mén)，又撥通了長(zhǎng)春市供熱投訴電話(huà)，還撥打了市長(zhǎng)公開(kāi)熱線(xiàn)，但問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決。居民們不理解得是，自己明明交了取暖費(fèi)，為什么就不能供暖？如果是開(kāi)發(fā)商拖欠費(fèi)用導(dǎo)致業(yè)主挨冷受凍，為啥就沒(méi)人管？
民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。北方冬季供暖更是百姓民生大事，天氣日漸寒冷，希望當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門(mén)盡早切實(shí)解決問(wèn)題，切莫冷了百姓得身，更不能寒了百姓得心。
有關(guān)事件進(jìn)展，總臺(tái)央廣中國(guó)之聲將繼續(xù)感謝對(duì)創(chuàng)作者的支持。
近日：廣電總臺(tái)中國(guó)之聲
