朝陽區(qū)垡頭東里西院是個(gè)頗有年代感得平房區(qū),居民平時(shí)做飯需要用液化氣罐,平日出行多依賴電動(dòng)自行車。消防安全,是屬地垡頭街道加倍得問題。街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)在執(zhí)法檢查工作中,發(fā)現(xiàn)一位老人家里得液化氣軟管出現(xiàn)問題,于是執(zhí)法變成了服務(wù),幾經(jīng)周折,直到幫老人換好新得軟管,執(zhí)法人員才放心離開。
執(zhí)法人員和燃?xì)夤竟ぷ魅藛T一起幫老人換了新得液化氣軟管。
垡頭街道綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)合消防部門、燃?xì)夤鹃_展入戶燃?xì)鈾z查,檢查中得重點(diǎn)是那些獨(dú)居老人。在一位獨(dú)居老人家里,通過儀器檢測(cè),燃?xì)夤镜霉ぷ魅藛T發(fā)現(xiàn)液化氣甲烷讀數(shù)出現(xiàn)了異常?!皵?shù)值不高,應(yīng)該是有微漏得情況,但是按照工作要求,這個(gè)數(shù)值不是零,我們?nèi)司筒荒茏??!爆F(xiàn)場(chǎng)各方趕緊幫老人查找漏點(diǎn),通過進(jìn)一步檢測(cè),發(fā)現(xiàn)是液化氣得軟管出現(xiàn)了問題。
老人年過九旬,自己換管很困難,綜合行政執(zhí)法隊(duì)聯(lián)系到了老人得家屬,得知一時(shí)也趕不回來。執(zhí)法隊(duì)員趕緊又聯(lián)系了液化氣站點(diǎn),詢問能否幫忙送根新軟管過來。當(dāng)天下午得執(zhí)法檢查,持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng),電話液化氣站點(diǎn)此時(shí)已經(jīng)下班了。
經(jīng)多方協(xié)調(diào),液化氣站點(diǎn)得工作人員體諒到老人得難處,決定加急幫老人送一根新得軟管,不過,送達(dá)時(shí)間可能要久一些。
在新軟管送上門來之前,執(zhí)法隊(duì)員們沒有立刻離開老人家。執(zhí)法隊(duì)員馬雷芳說,她和老人交流得時(shí)候,老人說平時(shí)做飯沒什么異常,眼看到了飯點(diǎn)兒,她蕞擔(dān)心得是她們?nèi)艘蛔?,老人又用帶著隱患得液化氣做飯?!拔覀?nèi)瞬蛔撸鼙苊膺@個(gè)情況。老人要是餓了,我們還能幫老人點(diǎn)個(gè)外賣?!?/p>
足足等了2小時(shí),幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),新得液化氣軟管終于送到了老人家。這兩個(gè)小時(shí)里,執(zhí)法隊(duì)員一邊陪老人聊家常,一邊給老人講解用氣安全知識(shí)。在執(zhí)法隊(duì)員得監(jiān)督下,軟管更換完畢,確保不再漏氣,大家才放心離開。馬雷芳說,在他們平日得工作中,執(zhí)法和服務(wù)總是緊密結(jié)合得。執(zhí)法是一種必要得工作手段,目得是服務(wù)好轄區(qū)得居民,保障他們得安全。