01
工作中的量變，
并不能引發(fā)質(zhì)變。
這篇文章，我談的絕對不是“選擇大于努力“這種陳詞濫調(diào)。
我也曾經(jīng)自得是一個工作狂，但現(xiàn)在，我卻旗幟鮮明地反對“過于努力工作”。
什么是過于努力工作？
“僅僅依靠時間上的增加和精力上的投入，來換取工作業(yè)績的提升?！?/p>
項目來了，每天加班到10點半，周末不休——這是工作時間的增加。為了使一件工作做的更完美，不斷地修改、調(diào)整——這是精力投入的增加。等等....這說的好像就是"我“...... 對，這就是曾經(jīng)的我。
大概在8年前，我接到了一個項目需求。英國嘉實多集團要為客戶深圳比亞迪公司提供一些產(chǎn)品培訓(xùn)，需要一家第三方公司提供專業(yè)技術(shù)支持。當時我們只是小公司一個，但我花了很多心思，設(shè)計了一套落地的培訓(xùn)方案，結(jié)果竟然中標了。
然后，如愿迎來一波波新項目，三年左右的時間，把大眾、沃爾沃、寶馬、奔馳、捷豹路虎、保時捷、瑪莎拉蒂等40多家知名品牌客戶都收入囊中。
表面上來看這幾年很輝煌，公司收入和盈利節(jié)節(jié)上升，團隊也增加了人手，但問題不是沒有。
在那個階段做項目就是一個標準套路。拿上精雕細琢的資料，做一個講了幾十遍的presentation， 需求拆分、客戶體驗、案例實講、對比營銷數(shù)據(jù)幾個內(nèi)容講完，施施然微笑面對客戶（自信爆棚），當然，中標率高達90%，也是很值得自信一下的。之后又培養(yǎng)了一批講師團隊，全國出差講課。
那個階段，整個公司都很忙，每個人也都很忙。但都是在忙著重復(fù)，忙在了套路中。不僅把客戶給套路了，把自己也給套路了。
過于努力工作的最大風險，在于“長期處于忙碌狀態(tài)，為求快速解決問題，習(xí)慣性固化解決方案”。換一句話說，過于忙碌的人，更習(xí)慣性使用過去經(jīng)驗和標準程序去解決問題。這直接導(dǎo)致了無論事情的數(shù)量如何增加，結(jié)果都是微調(diào)，沒有本質(zhì)改變。
而沒有本質(zhì)改變的數(shù)量累積，累積再多都不能引起質(zhì)變。
那有什么問題嗎？
當然有！最大的問題就是發(fā)展不上去了。
在我的咨詢案中，這樣的朋友不在少數(shù)。
一位在知名物流行業(yè)工作了10年的銷售經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)，發(fā)現(xiàn)自己在本公司陷入了發(fā)展瓶頸。但令人尷尬的是，在連續(xù)接觸了三家獵頭公司之后，他發(fā)現(xiàn)新的offer提供崗位依然是和自己現(xiàn)在的工作平級。
一位在知名外資消費品工公司工作了15年的高級經(jīng)理，業(yè)績優(yōu)秀，但職位薪水一直沒什么變化。她希望新的平臺去發(fā)展。在準備了幾次面試之后，她沮喪地告訴我，對方公司認為她在過去的公司工作得太久，擔心無法適應(yīng)新公司的文化，但新公司給了她一個較低職位的Offer。
愛崗敬業(yè)十年，絕對不是讓你成為高級主管的必要條件。
真的是機會不適合嗎？
或許可能。但更有可能的是，他們在過去的工作崗位中，長時間從事“同質(zhì)化工作”，而失去了“向上發(fā)展”的能力。
他們陷入了一個循環(huán)：“努力工作——獲得經(jīng)驗——利用經(jīng)驗工作——非常勝任——獲得更多類似工作?！?/p>
在這個循環(huán)中，可能有嘉獎、有好評、有收入的提升、有成就感，甚至有職位的一點點上升。但唯獨沒有質(zhì)的改變。
做3年如何？還是老樣子。（微笑）
做5年又如何？還不是老樣子。（抱怨）
做15年又如何？還是見鬼的老樣子。（氣憤）
如何跳出循環(huán)？
質(zhì)變得以出現(xiàn)的前提，就是向上切入。
02
細節(jié)讓我們深陷泥潭，
而我們需要跳出來。
行動科學(xué)創(chuàng)始人克里斯·阿吉里斯（Chris Argyris，1923-2013）在其經(jīng)典之作《改變》中提出的「第一序改變」（First-Order Change）和「第二序改變」（Second-Order Change），第一序改變針對要素的改變，往往身陷泥潭；第二序改變強調(diào)結(jié)構(gòu)的改變，實現(xiàn)質(zhì)的躍遷。
在大多數(shù)人的職業(yè)發(fā)展中，考慮的通常是“第一序改變”、“第一序優(yōu)化”，就是在工作本身這個層面上，思考那些要素會對工作的結(jié)果有幫助，諸如：
工作技能優(yōu)化：各種崗位知識、考各種證書、領(lǐng)導(dǎo)力技能提升、各類工具軟件(PPT、EXCEL)學(xué)習(xí)使用即屬于此類.。
工作效能優(yōu)化：各類時間管理、目標管理、績效管理、KPI等都歸此類。公司往往會鼓勵員工進行這方面的嘗試。
人際關(guān)系優(yōu)化：各類溝通技能、團隊建設(shè)、導(dǎo)師制度等都歸此類。
其結(jié)果呢？就是人們掌握了這些工具方法之后，更熱衷于在循環(huán)中奔跑。更有甚者，將工具方法當作目的本身，棄工作的價值不顧，一門心思研究工具，漸漸有走火入魔之勢。
而我們要談的第二序改變，就是跳出平面的循環(huán)，向上切入。這需要從更大更高的視野，來重新看待工作，找出工作的邏輯、職業(yè)發(fā)展的規(guī)則，應(yīng)對規(guī)則和邏輯，最終實現(xiàn)放大個人貢獻。
工作的邏輯只有兩點：低成本地解決問題，高回報創(chuàng)造長期價值。
對公司來說，研發(fā)、市場、營銷、服務(wù)是一條基礎(chǔ)路線，追求的是低成本、高回報。渠道、公關(guān)、培訓(xùn)、管理是一條升級路線，追求的是更低成本，更高回報。
對個人來說，少走彎路，不斷提升個人能力，縮短上升的臺階，實現(xiàn)快速躍遷，實現(xiàn)個人價值更大化和貢獻更大化。這就是人生的低成本和高回報。
當人們被現(xiàn)實工作的忙碌所麻痹，認為工作永遠不會改變，技能也永遠夠用，新的機會就永遠不會出現(xiàn)。價值觀指導(dǎo)思維，思維指導(dǎo)選擇，選擇指導(dǎo)行動，行動決定結(jié)果，結(jié)果驗證價值觀，這就是一個封閉的循環(huán)。
“你看，我一直在等機會，但機會一直也不來。”
所以，更高更大的視野，絕不是看你目前的公司、崗位、工作內(nèi)容，思考“我要怎么做，才能夠在這家公司升職加薪呢？“而是思考：“從我整個職業(yè)發(fā)展的角度來看，從長期角度來看，我需要達到什么條件，才可以獲取一些關(guān)鍵機會，實現(xiàn)向上躍遷？”
第一步：正確借勢。選擇、進入向上發(fā)展的行業(yè)及公司，順勢奔跑。
市場容量決定了公司及行業(yè)發(fā)展的平均空間及平均速度。在同一個行業(yè)中，由于公司規(guī)模，資源，戰(zhàn)略方向，有些公司會發(fā)展得更快，更好。而另一些公司，也會因為公司資源、管理問題，落后于整體市場，最終被淘汰出局。
你在發(fā)展迅速的公司中發(fā)展是個人成績和組織成績疊加的結(jié)果。協(xié)作團隊決定了你能在團隊中獲得多大工作支持。優(yōu)秀的直接主管、經(jīng)驗豐富的同事會帶來積極的影響。而在一個經(jīng)驗豐富、有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo)下，團隊成員會更樂于分享經(jīng)驗，互相促進合作成功。樂于創(chuàng)新、溝通良好的團隊通常損耗較少。
相對來說，一個人數(shù)在6-20人的中型團隊，成長的機會和速度會大于小型和超大型團隊。原因就是：在中等規(guī)模的團隊中，資訊的交流率和團隊成員支持度是最高的。當然，虛擬團隊也可以起到類似的作用。
第二步：快速入門。加速發(fā)展，快速從零基礎(chǔ)新手成為大半個高手。
過去，很多工作技能都需要多年的錘煉，從新手到高手需要漫長的時間積累。但在現(xiàn)在的信息時代，在大量知識與數(shù)字工具的輔助下，很多行業(yè)的新手階段已經(jīng)大大縮短了。
從這個角度來說，今天的上班族是充滿機會的。不斷復(fù)盤，用腦工作，快速自學(xué)，就可以加速越過新手階段的初級工作，從而有機會進行高附加價值的其他創(chuàng)造性工作。
第三步，品牌塑造。學(xué)會適當爭取工作機會和恰當表現(xiàn)自己的能力。
在工作中，我們需要不斷累積小勝利，逐漸培養(yǎng)專業(yè)性。其實，工作中的成功有兩個層面，一個是業(yè)績本身，有時間性，當期業(yè)績只意味著過去的成功。而另一方面，成功也包含了在工作中獲得的其他資源和經(jīng)驗，而這一部分更為重要，也是進行工作效能放大的關(guān)鍵。
你可以通過內(nèi)部分享、外部聯(lián)結(jié)的方式，鼓勵他人使用你的工作成果，從而放大個人影響力，爭取更多發(fā)展機會。
第四步，能力突破。不要害怕失敗，有勇氣接觸新的項目。
公司為什么要成立新部門，要開發(fā)新項目？無非是公司發(fā)現(xiàn)了新的市場增長機會。相比其他成熟部門，這里的架構(gòu)、資源、機會都是新的。 風險當然也存在。
我想說完全沒有風險的工作是不存在的。如果公司本身很大，公司有可能在一個新趨勢出來的時候，去孵化多個項目，這個新項目或新部門的性質(zhì)就是嘗試，嘗試當然會有風險。
但如果你分析市場趨勢，明白公司的長期戰(zhàn)略方向和整個市場的趨勢，你選擇正確的概率就會更大。在這個快速變化環(huán)境中，自尋新路顯然比守在一個靜止不動的地方，會有更多的機會。
誠如法國詩人佛朗西斯.蓬熱在《季節(jié)的輪回》中所言：
“通過樹的途徑走不出樹?！?/p>
