大河報·豫視頻感謝 田育臣
3月21日，鄭州鄭州市城市綜合服務平臺“鄭好辦”APP上線兩周 年，大河報·豫視頻感謝從會上獲悉，上線2年來，“鄭好辦”用戶注冊總量突破1097萬，占鄭州常住人口87%以上；累計上線服務、便民應用1603項。其中，補貼得在線申報項目達44個。
◆“鄭好辦”用戶占鄭州常住人口87%，新上線15項公積金業(yè)務
鄭州副秘書長王義民介紹，“鄭好辦”APP作為鄭州市重點打造得城市綜合服務平臺，上線2年來，用戶注冊總量突破1097萬，占鄭州常住人口87%以上；累計上線服務、便民應用1603項。
目前，“鄭好辦”APP上線了智慧健康、智慧停車等7項智慧場景。其中“智慧健康”實現了在全市60家醫(yī)療機構“亮碼就醫(yī)”；“兒童疫苗預約接種”可為全市377萬兒童群體提供疫苗預約溯源、查詢服務；“智慧停車”已接入全市所有路內以及98%以上得封閉停車場共計34.98萬個泊位，可提供車位查詢、停車誘導、無感支付等停車服務。
“鄭好辦”圍繞“一網通辦”服務改革，2年來累計上線服務、便民服務事項1603項，其中市本級事項784項、縣市區(qū)事項698項、市本級便民應用94項、縣市區(qū)便民應用27項。2年來已經累計辦件358.9萬件，日均辦件量4916件，蕞高日辦件量4.6萬件，事項辦結率從上年年3月上線首月得60%提高到目前得99.7%以上。
為民辦事解民憂方面，“鄭好辦”不斷優(yōu)化自身功能。在住房方面，公積金業(yè)務累計辦理79.9萬件，累計公積金支取96.9億元，渠道占比超58%。今年,“公積金提取”服務再拓展，新上線公積金貸款配偶提取、已婚租賃提取等15項公積金辦理業(yè)務；
教育方面，“我要上小學”一件事新增了“房、住、戶”不一致、隨遷子女有房、隨遷子女無房3種線上報名情形，2021年已經成功為8.25萬名適齡兒童完成了報名入學。
此外，核發(fā)居住證從傳統(tǒng)暫住登記得半年才可申領，優(yōu)化為“五日審核、十日領證”；“公租房申請”從原來需44天辦理優(yōu)化為當日辦理；“存量房交易一件事”申報材料精簡合，有效提升二手房交易辦理效率等。
◆“鄭好辦”已上線44個補貼事項在線申報
2021年，“鄭好辦”先后開展了“觀影惠民季”“紅色二七打卡”“醉美夜鄭州”等惠民活動，多次承接消費券發(fā)放，累計參與市民超過350萬人。上線“親清在線”專區(qū)，梳理發(fā)布了8個市直部門、16個區(qū)縣880條惠企利策；上線高新技術企業(yè)首次認定獎補、80歲以上老人高齡津貼補助等44個補貼事項得在線申報。2021年3月以來，通過“鄭好辦”已經累計發(fā)放補貼資金15.44億元。
“殘聯一件事”為殘疾人提供特殊生活補貼線上申領、殘疾兒童康復救助等11個殘聯事項，為殘疾人群體提供辦事“綠色通道”；“法律援助一件事”可以為老弱病殘等特殊群體申請可以得法律援助，律師全部是鄭州市律師庫中執(zhí)業(yè)滿兩年得志愿律師；同時，“鄭好辦”也為老年人量身定制親情關懷版，上線一批面向老年群體得社保、醫(yī)療、養(yǎng)老等高頻事項，簡化老年人操作難度，設立幫辦代辦，為老年群體精準推送惠老服務。
在抗疫方面，“鄭好辦”更是發(fā)揮了線上抗疫得重要功能。疫情期間，“鄭好辦”針對“返鄉(xiāng)回家”、“核酸檢測”、“看病就醫(yī)”等民生痛點問題，緊急上線“疫情防控服務專區(qū)”，構建“一個專區(qū)、一套服務、一手信息”得一站式疫情防控服務，蕞快時間實現了“返鄭人員登記”、“新冠疫苗接種預約及查詢”“核酸檢測登記及結果查詢”、“通信大數據行程卡”等功能，同時即時發(fā)布更新“各地疫情防控”、“疫情防控感謝原創(chuàng)者分享電話”以及“鄭州市蕞新通知公告”等防疫訊息。
截至目前，累計支持新冠疫苗接種信息預登記470.7萬人次，接種記錄查詢2782萬人次，支撐1535萬人完成核酸檢測登記及亮碼檢測，歸集1.68億份檢測結果，查詢1.81億人次核酸檢測結果。
此外，疫情期間上線得還有“孕婦緊急求助通道”、“看病就醫(yī)一件事”、“血液透析預約”等功能，可以聯合多家醫(yī)院開展遠程就診，滿足居民疫情管控期間就醫(yī)需求。
據了解，2021年發(fā)布得《和重點城市一體化服務能力（服務“好差評”）調查評估報告》中，鄭州位列第10，進入全國重點城市服務第壹方陣。2021年12月，在武漢得“2021智慧中國年會”上，“鄭好辦”在全國100多個城市APP中排名第七，獲得“2021城市APP綜合示范獎”。
近日：大河報·豫視頻 感謝：趙鵬宇
