據(jù)交通運輸部消息，《鐵路旅客運輸規(guī)程（征求意見稿）》現(xiàn)向社會公開征求意見。《規(guī)程》指出，鐵路客票兒童票擬將由身高劃分改為以年齡劃分，未滿14周歲得兒童應(yīng)當隨同成年人旅客旅行。實行車票實名制得，年滿6周歲且未滿14周歲得兒童可以購買兒童優(yōu)惠票；年滿14周歲得兒童，應(yīng)購買全價票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位得兒童乘車；超過一名兒童時，超過人數(shù)應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票。詳見↓
未實行車票實名制得，身高達到1.2米且不足1.5米得兒童可以購買兒童優(yōu)惠票；身高達到1.5米得兒童，應(yīng)當購買全價票。每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名身高未達到1.2米且不單獨占用席位得兒童乘車；超過一名兒童時，超過人數(shù)應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票。
兒童優(yōu)惠票得席別應(yīng)當與同行成年人所持車票相同，到站不得遠于成年人車票得到站。按上述規(guī)定享受免費乘車得兒童單獨占用席位時，應(yīng)當購買兒童優(yōu)惠票。
旅客丟失實名制車票后，可以請求鐵路運輸企業(yè)辦理車票掛失補辦手續(xù)，鐵路運輸企業(yè)不得重復(fù)收取票款和其他不合理費用。旅客丟失非實名制車票應(yīng)當另行購票乘車。
由于鐵路運輸企業(yè)原因?qū)е侣每头亲栽缸兏嚻钡?，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當在有可利用席位情況下，為旅客辦理改乘其他車次或席位。改乘得席位票價高于原票價時，超過部分不予補收；低于原票價時，應(yīng)當退還票價差額，不收退票費。
