背景:“網(wǎng)絡(luò)誠信”是中消協(xié)確定的2017年消費維權(quán)年主題,這對于當(dāng)下正被互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)汽車行業(yè)來說,似乎更有一層深意。2016年中國汽車產(chǎn)銷分別完成2811.9萬輛和2802.8萬輛,仍然坐實全球汽車銷量冠軍的寶座;同時,新能源汽車的銷量也突破了50萬輛,成為全球新能源汽車銷量最大的國家。在這樣兩個“雙冠軍”的頭銜下,不僅新車質(zhì)量備受關(guān)注,消費者的權(quán)益保護(hù)自然也應(yīng)提升到相應(yīng)的高度。
正如此前的大眾排放門、三菱油耗作假、高田氣囊召回等事件,無一不體現(xiàn)著誠信是一家企業(yè)安身立命的根本。值得注意的是,去年是中國汽車市場召回數(shù)量最高的一年,數(shù)量總計千萬輛,在如此一個背景下,相關(guān)質(zhì)量問題自然也更多地被曝光于消費者面前。只是,在成為真正的“汽車大國”之前,無論是車企還是消費者,需要學(xué)習(xí)的還有很多。